ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ ธนาคารกรุงเทพ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีตอนนี้อยู่พื้นที่สีแดงเข้มและประกันสังคมมีนโยบายเยียวยา ม.33 จำนวน 2500 บาท

โดยให้ผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชน แต่บังเอิญเคยผูกไว้กับธนาคารกรุงเทพ ซึ่งบัญชีของธนาคารกรุงเทพตอนนี้ไม่ได้ใช้งานมานานมากแล้ว ลองโอนเงินเข้าบัญชีโดนใช้รหัสพร้อมเพย์ยังสามารถโอนเงินได้ บัญชียังไม่ถูกปิดใช้งาน แต่สมุดบัญชีหาย และบัตร ATM หมดอายุ แล้วตอนนี้สถานการณ์โควิด 19 ก็ค่อนข้างรุนแรงมาก ธนาคารในห้างประกาศปิด

ติดต่อเข้า call center 
- ครั้งที่ 1 พนักงานพูดจาเหวี่ยงมากและก็ไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจน
- ครั้งที่ 2 พนักงานแนะนำให้โอนเงินเข้าบัญชีก่อน และลองเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นโดยใส่เลขที่บัญชีและเลขบัตรปชช. (ลองแล้วเข้าไม่ได้เหมือนเดิม)
- ครั้งที่ 3 พนักงานแจ้งให้ไปแจ้งความสมุดบัญชีหายและติดต่อสาขาขอสมุดใหม่มีค่าธรรมเนียม 100 บาท และขอชุดเลขประจำตัวเพื่อเข้าแอพพลิเคชั่น

มีวิธีไหนที่ง่ายกว่านี้แล้วหลีกเลี่ยงการเดินทางบ้างไหมคะ สถานีตำรวจ และ สาขาที่เปิดให้บริการตอนนี้ค่อนข้างไกลกันมาก แค่ต้องการยกเลิกบริการพร้อมเพย์มันยุ่งยากมากขนาดนี้เลยหรอคะ

ตอนนี้โดนพักงานจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น เหนื่อยและท้อมากเลยค่ะ เครียดด้วยไม่รู้จะเอายังไงต่อดี 😭
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่