โอนเงินจากบัญชีธนาคารกรุงเทพไปพร้อมย์ของกสิกร แต่เงินไม่เข้า

วันนี้ช่วงเช้าได้โอนเงินจากบัญชีธนาคารกรุงเทพไปยังหมายเลขพร้อมเพย์ที่ผูกติดกับกสิกร
มีสลิปว่าโอนไปแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีกสิกร เงินในบัญชีกรุงเทพก็ตัดไปแล้วเอาคิวอาร์โค้ดในสลิปไปสแกนก็ขึ้นว่าโอนแล้วตอนแรกคิดว่าเป็นเน็ตมือถือก็เลยลองโอนอีกครั้งแต่ก็เป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ