[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ
เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้บริการทรู มานานมากๆ ใช้มาตลอดหลายปี ช่วงหลังๆมานี้ รู้สึกว่า ค่าเน็ตแรงงงมากกก แต่ภาษีแรงกว่า เราเข้าใจนะ ถ้าภาษีแพงแล้วใช้งานดี เราโอเค แต่นี่ไม่เลย ภาษีแพง การใช้งานกลับห่วยแตกกก เราใช้ความเร็ว 1 Mbps รายเดือน 350 บาทมาตลอด +ค่าภาษีอีก ประมาณ20 กว่าบาท ซึ่งมันแพงมาก แล้วเน็ตเราจะใช้งานดูหนัง เล่นโซเชียลได้ ประมาณ3-4 วัน หลังจากนั้นNo เลยจ๊ะ เน็ตเหมือนเต่า
ซึ่งประเด็นมันอยู่ตรงนี้ เราเลยโทไปถาม Cell Center ว่าซื้อเน๊ตนี้ ไม่ลดสปีด ทำไมถึงกลับช้า ทั้งที่เมื่อก่อน ก็ปกติ ซึ่งพึ่งเป็นแบบนี้ ได้ประมาณ 5-6 เดือน (เราก็ทนใช้ ถ้าอยากเล่นดีๆก็หาวายฟายมาตลอด) ทางพนักงานก็บอกว่าเป็นเพราะซิมเก่านู้นนั่นนี่ เดียวทำการกระตุ้นซิมให้นะคะ แล้วจะให้ฝ่ายเทคนิคดูเรื่องสัญญาณให้ค่ะ ซึ่งสัญญาณเรา 4G เต็ม4 ขีดตลอดเวลา ไม่ลดเลย พนักงานแนะนำให้ปิดเครื่องนู้นนี่นั่นลองมาหมด แล้วสรุปนางบอกจะติดต่อกลับ ภายใน24 ชม.
พอวันที่ติดต่อกลับมา คุยไปคุยมา พนักงานบอกว่า ##ถ้าอยากได้เน๊ตแรงๆเล่นโซเชียลไม่สะดุด แนะนำโปรแพงๆเลยค่ะ 🙄🙄 ซึ่งมันพีคตรงนี้‼️ ในช่วงสถานการณ์โควิด งานก็ไม่มีให้ทำ เราขายของออนไลน์ ลค.ก็น้อย อะไรประหยัดได้ ก็ประหยัด แต่ทางพนักงาน แทนที่จะหาวิธีแก้ไขให้เราหรือแนะนำเราในทางที่ดีกว่านี้ กลับมาพูดทำนองแบบว่า ให้เราไปใช้โปรแพงๆ ที่ประมาณ10Mbps ซึ่งมันแพงมากนะ (ทำนองแบบว่าอยากได้ดีๆต้องใช้แพงๆเท่านั้น) เรารู้สึกว่า ขูดเลือดขูดเนื้อเกินไป แนะนำทางออกให้ลค.ไม่ได้
#ถ้าบริษัทเห็นข้อความนี้ช่วยรบกวนติดต่อ กลับมาด้วยนะคะ ถ้าจะให้โทรไปเหมือนเดิมไม่ไหวค่ะ หมดเงินไป ต่ำๆ40 บาทในการโทแต่ละครั้ง
ต่อไปคงต้องพิจารณา กับการใช้ทรูต่อแล้ว ใครมีเครือข่ายอื่นแนะนำบ้างค่ะ
การบริการของพนักงาน True Call Center ห่วยแตกกกมากกกก‼️‼️
เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้บริการทรู มานานมากๆ ใช้มาตลอดหลายปี ช่วงหลังๆมานี้ รู้สึกว่า ค่าเน็ตแรงงงมากกก แต่ภาษีแรงกว่า เราเข้าใจนะ ถ้าภาษีแพงแล้วใช้งานดี เราโอเค แต่นี่ไม่เลย ภาษีแพง การใช้งานกลับห่วยแตกกก เราใช้ความเร็ว 1 Mbps รายเดือน 350 บาทมาตลอด +ค่าภาษีอีก ประมาณ20 กว่าบาท ซึ่งมันแพงมาก แล้วเน็ตเราจะใช้งานดูหนัง เล่นโซเชียลได้ ประมาณ3-4 วัน หลังจากนั้นNo เลยจ๊ะ เน็ตเหมือนเต่า
ซึ่งประเด็นมันอยู่ตรงนี้ เราเลยโทไปถาม Cell Center ว่าซื้อเน๊ตนี้ ไม่ลดสปีด ทำไมถึงกลับช้า ทั้งที่เมื่อก่อน ก็ปกติ ซึ่งพึ่งเป็นแบบนี้ ได้ประมาณ 5-6 เดือน (เราก็ทนใช้ ถ้าอยากเล่นดีๆก็หาวายฟายมาตลอด) ทางพนักงานก็บอกว่าเป็นเพราะซิมเก่านู้นนั่นนี่ เดียวทำการกระตุ้นซิมให้นะคะ แล้วจะให้ฝ่ายเทคนิคดูเรื่องสัญญาณให้ค่ะ ซึ่งสัญญาณเรา 4G เต็ม4 ขีดตลอดเวลา ไม่ลดเลย พนักงานแนะนำให้ปิดเครื่องนู้นนี่นั่นลองมาหมด แล้วสรุปนางบอกจะติดต่อกลับ ภายใน24 ชม.
พอวันที่ติดต่อกลับมา คุยไปคุยมา พนักงานบอกว่า ##ถ้าอยากได้เน๊ตแรงๆเล่นโซเชียลไม่สะดุด แนะนำโปรแพงๆเลยค่ะ 🙄🙄 ซึ่งมันพีคตรงนี้‼️ ในช่วงสถานการณ์โควิด งานก็ไม่มีให้ทำ เราขายของออนไลน์ ลค.ก็น้อย อะไรประหยัดได้ ก็ประหยัด แต่ทางพนักงาน แทนที่จะหาวิธีแก้ไขให้เราหรือแนะนำเราในทางที่ดีกว่านี้ กลับมาพูดทำนองแบบว่า ให้เราไปใช้โปรแพงๆ ที่ประมาณ10Mbps ซึ่งมันแพงมากนะ (ทำนองแบบว่าอยากได้ดีๆต้องใช้แพงๆเท่านั้น) เรารู้สึกว่า ขูดเลือดขูดเนื้อเกินไป แนะนำทางออกให้ลค.ไม่ได้
#ถ้าบริษัทเห็นข้อความนี้ช่วยรบกวนติดต่อ กลับมาด้วยนะคะ ถ้าจะให้โทรไปเหมือนเดิมไม่ไหวค่ะ หมดเงินไป ต่ำๆ40 บาทในการโทแต่ละครั้ง
ต่อไปคงต้องพิจารณา กับการใช้ทรูต่อแล้ว ใครมีเครือข่ายอื่นแนะนำบ้างค่ะ