3BB ใช้งานไม่ได้ค่ะ

คือ ใช้งานอยู่ปกติ อยู่ๆสัญญาณก็หาย ที่เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรงLOSค่ะ  มีใช้เชื่อมได้ปกติ แต่ไม่มีสัญญาณ เกิดจากอะไรคะ แล้วต้องรออีกนานมั้ย กว่าจะได้รับการแก้ไข  คือตอนนี้เป็นมาตั้งแต่เมื่อวานช่วง5โมงเย็นค่ะ ตอนนนี้ยังเงียบอยู่เลย  -มีค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรืออะไรไหมคะ-      แจ้งไปที่3BBแล้ว รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับอยู่นะคะ