กดrefund เกมในsteam แต่ไม่ได้เงินคืนทำไงครับ

คือว่าผมrefundเกมในsteamเพราะว่าเกมที่ผมเล่นมันยังไม่จำเป็นในตอนนี้ผมเลยกดrefundผมใช้บัญชี true money walletจ่ายด้วยwe card ปัจจุบันยังไม่ได้เงินคืน ทำไงครับ