ขอเตือนนะครับอย่าสั่งซื้อสินค้าจากแอพ Wish นะครับ
ประสบการณ์ผมคือ ผมจ่ายค่าสินค้าผ่านบัญชีธนาคารคารกรุงไทย ไม่ได้ชำระผ่านบัตรเครดิตครับ
1.สั่งซื้อสินค้า ได้รับสินค้าไม่ตรงตามโฆษณา แถมตอนดูครั้งแรกราคาสินค้าราคาหนึ่ง ตอนชำระเงินราคาสินค้าแพงขึ้นเป็น 3 เท่าจากราคาเดิม บวกค่าขนส่งอีก 250 บาทอีก
2.พอเราทำเรื่องขอคืนเงิน ทางแอพก็อ้างสารพัด ด้วยข้อความตอบรับอัตโนมัติ ถึงเราจะติดต่อพนักงานเขาได้ มันก็จะบ่ายเบี่ยง ให้เราส่งหลักฐานการสั่งซื้อไป แต่พอเราส่งไป ก็คืนเงินแบบ Wish เงินสด ให้สั่งซื้อของในแอพของมัน มันไม่ยอมคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรา ตามระบบที่หักเงินในบัญชีธนาคาร มันอ้างว่าเรากดยอมรับเงินคืนทาง Wish เงินสด ทั้งๆที่เราไม่ได้กดรับเงินคืนทาง Wish เงินสด ในแอพมัน แต่มันกลับคืนเงินให้เราทางเหรียญในแอพ Wihs ของมัน แถมมันไม่ให้เราส่งสินค้าคืนไปให้มันด้วยนะครับ
#ทางธนาคารกรุงไทยแนะนำว่าแบบนี้ให้เราไปแจ้งความว่าไม่ได้รับสินค้า ทางแอพไม่คืนเงินมายังต้นทางที่ชำระ แต่ผมไม่ทราบว่าตำรวจไทยเขาจะช่วยเหลือเราหรือไม่นะครับ ไม่รู้ยังไม่ได้ทำ
#เพื่อนๆรู้ไหม ผมส่งข้อความไปหามันตั้งแต่เราได้รับสินค้าไม่ตรงตามโฆษณา จนถึงวันนี้ มันก็อ้าง ไม่สามารถคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณจ่ายค่าสินค้าได้ มันจะให้เราซื้อสินค้าในแอพของมันเท่านั้น
#ผมของแจ้งเตือน อย่าหลงเข้าไปสั่งซื้อสินค้าในแอพ Wish นะครับ อย่าหาว่าไม่เตือนนะครับ
(บทสนทนากับคอลของแอพ Wish)
การชำระเงินและการจ่ายค่าสินค้า
คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Wish และรับการตอบกลับภายใน 2-3 วัน
คุณต้องการทำอะไร
ผู้ช่วย Wish | 7 ก.ค. 2021
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน

PhraTheprit | 7 ก.ค. 2021
โปรดระบุปัญหาโดยละเอียดเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้ดีที่สุด
โปรดระมัดระวังและไม่ระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น บัตรเครดิต และหมายเลขที่ระบุตัวตนได้ ลงในข้อความของคุณ
ผู้ช่วย Wish | 7 ก.ค. 2021
ฉันติดต่อธนาคารกรุงไทย ที่เรียกเก็บค่าสินค้าแล้ว ฉันต้องการเงินคืนตามเดิม ที่เรียกเก็บจากธนาคารของฉันเท่านั้น ฉันไม่ต้องการเงินคืน ในแอพของคุณ เพราะฉันไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการ ถึงทีมงานจะอ้างว่า เงินที่คืนในระบบไม่มีวันหมดอายุ แต่ในเมื่อฉันไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการ ในแอพ Wish แต่ในเมื่อฉันต้องการเงินคืนเป็นตัวเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของฉัน เพราะฉันชำระเงินผ่านธนาคาร ฉันไม่ได้ชำระเงินผ่าน การเติมเงิน Wish เงินสด นะ ฉันชำระเงินที่หักจากบัญชีธนาคารของฉัน การที่คุณคืนเงินให้ฉันเป็น Wish เงินสด เป็นการคืนเงินที่ไม่ถูกต้องนะ ทำไมคุณถึงไม่คืนเงินให้ฉันตรงตามที่ฉันจ่ายเงิน ฉันไม่ต้องการคืนเงิน แบบ Wish เงินสดแบบนี้ เพราะในแอพ Wish ของคุณไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการแล้ว ฉันเสียใจ เสียความรู้สึกที่ดีจากประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าผ่านแอพของคุณมาก ฉันพบฉันเห็นมีคนร้องเรียน และเห็นมีคนบ่นกันว่าแอพ Wish เป็นแอพหลอกลวง และไม่ดำเนินการตามที่ผู้ซื้อแจ้ง ฉันก็ยังไว้ใจลองสั่งซื้อสินค้าในแอพของคุณ แต่ฉันไม่นึกเลยว่าฉันจะต้องมาพบเจอประสบการณ์เดียวกับที่มีคนอื่นๆที่เขาร้องเรียน หรือรีวิว บ่นเรื่องความช่วยเหลือจากแอพ Wish ที่คืนเงินด้วย ระบบ Wish เงินสด ที่ไม่มีลูกค้าท่านใดต้องการระบบการคืนเงินแบบนี้กัน ได้โปรดทีมงานคืนเงินมาให้ฉันได้หรือไม่ ทางบัญชีธนาคารต้นทาง ที่ฉันชำระเงินค่าสินค้า ขอบคุณทีมงานล่วงหน้า ฉันหวังว่าทีมงานจะช่วยเหลือฉัน ฉันต้องการคืนเงินจากระบบธนาคาร เท่านั้น ฉันไม่ต้องการคืนเงินแบบ Wish เงินสด ที่ทีมงานคืนให้ฉัน เพราะฉันไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการแล้ว ขอบคุณที่ช่วยเหลือฉัน หากทีมงานต้องการ หมายเลขบัญชีธนาคารที่หักเงินจองฉัน ก็ขอหมายเลขบัญชีได้ ถ้าคุณเต็มใจช่วยเหลือฉัน ขอบคุณ

PhraTheprit | 7 ก.ค. 2021
Hello PhraTheprit, Thanks for writing in. I understand how this experience made you feel frustrated with your refund and I see that this must be disappointing. Could you please provide your order number for this transaction? You can find this number in your email confirmation we sent you when you placed your order, or on your Order History page when you click \"Details\" next to an order. Look forward to hearing back. Kristina Isabel Wish Customer Support
Kristina | 7 ก.ค. 2021
ได้แนบรูปหมายเลขคำสั่งซื้อ

PhraTheprit | 7 ก.ค. 2021
Hi PhraTheprit, Apologies for responding in English. Please use the link to translate message below:
https://translate.google.com/; Thank you for getting in touch with us. It must be frustrating that you're refunded for this black motorcycle pants but you still want to get it, also, you don't want Wish cash. Please be advised that once funds are deposited into Wish Cash, they cannot be taken out or refunded back to the payment method used to purchase the order. Any Wish Cash in your available balance will be automatically applied to your next order on Wish. You will see the Wish Cash appear in your cart during checkout. Please note that we are currently unable to process a replacement. You may use your refund to purchase a new order. Please let us know if you have any other questions or concerns and we'll be happy to help! Amerah Wish Customer Support
ขอเตือนเพื่อนๆอย่าสั่งซื้อสินค้าผ่านแอพ Wishนะครับ
ประสบการณ์ผมคือ ผมจ่ายค่าสินค้าผ่านบัญชีธนาคารคารกรุงไทย ไม่ได้ชำระผ่านบัตรเครดิตครับ
1.สั่งซื้อสินค้า ได้รับสินค้าไม่ตรงตามโฆษณา แถมตอนดูครั้งแรกราคาสินค้าราคาหนึ่ง ตอนชำระเงินราคาสินค้าแพงขึ้นเป็น 3 เท่าจากราคาเดิม บวกค่าขนส่งอีก 250 บาทอีก
2.พอเราทำเรื่องขอคืนเงิน ทางแอพก็อ้างสารพัด ด้วยข้อความตอบรับอัตโนมัติ ถึงเราจะติดต่อพนักงานเขาได้ มันก็จะบ่ายเบี่ยง ให้เราส่งหลักฐานการสั่งซื้อไป แต่พอเราส่งไป ก็คืนเงินแบบ Wish เงินสด ให้สั่งซื้อของในแอพของมัน มันไม่ยอมคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรา ตามระบบที่หักเงินในบัญชีธนาคาร มันอ้างว่าเรากดยอมรับเงินคืนทาง Wish เงินสด ทั้งๆที่เราไม่ได้กดรับเงินคืนทาง Wish เงินสด ในแอพมัน แต่มันกลับคืนเงินให้เราทางเหรียญในแอพ Wihs ของมัน แถมมันไม่ให้เราส่งสินค้าคืนไปให้มันด้วยนะครับ
#ทางธนาคารกรุงไทยแนะนำว่าแบบนี้ให้เราไปแจ้งความว่าไม่ได้รับสินค้า ทางแอพไม่คืนเงินมายังต้นทางที่ชำระ แต่ผมไม่ทราบว่าตำรวจไทยเขาจะช่วยเหลือเราหรือไม่นะครับ ไม่รู้ยังไม่ได้ทำ
#เพื่อนๆรู้ไหม ผมส่งข้อความไปหามันตั้งแต่เราได้รับสินค้าไม่ตรงตามโฆษณา จนถึงวันนี้ มันก็อ้าง ไม่สามารถคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณจ่ายค่าสินค้าได้ มันจะให้เราซื้อสินค้าในแอพของมันเท่านั้น
#ผมของแจ้งเตือน อย่าหลงเข้าไปสั่งซื้อสินค้าในแอพ Wish นะครับ อย่าหาว่าไม่เตือนนะครับ
(บทสนทนากับคอลของแอพ Wish)
การชำระเงินและการจ่ายค่าสินค้า
คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Wish และรับการตอบกลับภายใน 2-3 วัน
คุณต้องการทำอะไร
ผู้ช่วย Wish | 7 ก.ค. 2021
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน

PhraTheprit | 7 ก.ค. 2021
โปรดระบุปัญหาโดยละเอียดเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้ดีที่สุด
โปรดระมัดระวังและไม่ระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น บัตรเครดิต และหมายเลขที่ระบุตัวตนได้ ลงในข้อความของคุณ
ผู้ช่วย Wish | 7 ก.ค. 2021
ฉันติดต่อธนาคารกรุงไทย ที่เรียกเก็บค่าสินค้าแล้ว ฉันต้องการเงินคืนตามเดิม ที่เรียกเก็บจากธนาคารของฉันเท่านั้น ฉันไม่ต้องการเงินคืน ในแอพของคุณ เพราะฉันไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการ ถึงทีมงานจะอ้างว่า เงินที่คืนในระบบไม่มีวันหมดอายุ แต่ในเมื่อฉันไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการ ในแอพ Wish แต่ในเมื่อฉันต้องการเงินคืนเป็นตัวเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของฉัน เพราะฉันชำระเงินผ่านธนาคาร ฉันไม่ได้ชำระเงินผ่าน การเติมเงิน Wish เงินสด นะ ฉันชำระเงินที่หักจากบัญชีธนาคารของฉัน การที่คุณคืนเงินให้ฉันเป็น Wish เงินสด เป็นการคืนเงินที่ไม่ถูกต้องนะ ทำไมคุณถึงไม่คืนเงินให้ฉันตรงตามที่ฉันจ่ายเงิน ฉันไม่ต้องการคืนเงิน แบบ Wish เงินสดแบบนี้ เพราะในแอพ Wish ของคุณไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการแล้ว ฉันเสียใจ เสียความรู้สึกที่ดีจากประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าผ่านแอพของคุณมาก ฉันพบฉันเห็นมีคนร้องเรียน และเห็นมีคนบ่นกันว่าแอพ Wish เป็นแอพหลอกลวง และไม่ดำเนินการตามที่ผู้ซื้อแจ้ง ฉันก็ยังไว้ใจลองสั่งซื้อสินค้าในแอพของคุณ แต่ฉันไม่นึกเลยว่าฉันจะต้องมาพบเจอประสบการณ์เดียวกับที่มีคนอื่นๆที่เขาร้องเรียน หรือรีวิว บ่นเรื่องความช่วยเหลือจากแอพ Wish ที่คืนเงินด้วย ระบบ Wish เงินสด ที่ไม่มีลูกค้าท่านใดต้องการระบบการคืนเงินแบบนี้กัน ได้โปรดทีมงานคืนเงินมาให้ฉันได้หรือไม่ ทางบัญชีธนาคารต้นทาง ที่ฉันชำระเงินค่าสินค้า ขอบคุณทีมงานล่วงหน้า ฉันหวังว่าทีมงานจะช่วยเหลือฉัน ฉันต้องการคืนเงินจากระบบธนาคาร เท่านั้น ฉันไม่ต้องการคืนเงินแบบ Wish เงินสด ที่ทีมงานคืนให้ฉัน เพราะฉันไม่มีสินค้าที่ฉันต้องการแล้ว ขอบคุณที่ช่วยเหลือฉัน หากทีมงานต้องการ หมายเลขบัญชีธนาคารที่หักเงินจองฉัน ก็ขอหมายเลขบัญชีได้ ถ้าคุณเต็มใจช่วยเหลือฉัน ขอบคุณ

PhraTheprit | 7 ก.ค. 2021
Hello PhraTheprit, Thanks for writing in. I understand how this experience made you feel frustrated with your refund and I see that this must be disappointing. Could you please provide your order number for this transaction? You can find this number in your email confirmation we sent you when you placed your order, or on your Order History page when you click \"Details\" next to an order. Look forward to hearing back. Kristina Isabel Wish Customer Support
Kristina | 7 ก.ค. 2021
ได้แนบรูปหมายเลขคำสั่งซื้อ

PhraTheprit | 7 ก.ค. 2021
Hi PhraTheprit, Apologies for responding in English. Please use the link to translate message below: https://translate.google.com/; Thank you for getting in touch with us. It must be frustrating that you're refunded for this black motorcycle pants but you still want to get it, also, you don't want Wish cash. Please be advised that once funds are deposited into Wish Cash, they cannot be taken out or refunded back to the payment method used to purchase the order. Any Wish Cash in your available balance will be automatically applied to your next order on Wish. You will see the Wish Cash appear in your cart during checkout. Please note that we are currently unable to process a replacement. You may use your refund to purchase a new order. Please let us know if you have any other questions or concerns and we'll be happy to help! Amerah Wish Customer Support