ระงับบัญชี

สวัสดีชาว Pantip ขอมาระบายปัญหากับ Shopee ที่เจอมานานกว่า ปีกว่า เริ่มต้นจากเรื่องเล็กๆ อยากใช้โค้ดส่วนลด + ส่งฟรีพร้อมกันเหมือนเพื่อนร่วมงาน แต่ตัวเองมีแค่โค้ดส่วนลด เลยติดต่อพนักงานถาม ได้รับคำตอบ

เป็นความผิดของเราเองค่ะที่มีบัญชี Shopee อยู่แล้ว แต่จะซื้อสินค้าใหม่ให้ครอบครัว โดยใช้โค้ดส่วนลด จึงสมัครใหม่เบอร์คุณแม่ ชื่อคุณแม่ แต่ที่อยู่เดียวกับของเรา เราสั่งซื้อสินค้าแล้ว ใช้ส่วนลดและโอนเงิ

เมื่อคืนได้รับโค้ดส่วนลด 50% ตอนซื้อในไลฟ์ นี่ก็กดสั่งของเรียบร้อย เมื่อเช้าก็ยังสั่งหนังสือโอนจ่ายเรียบร้อย พอบ่ายมาโดนยกเลิกคำสั่งซื้อหมดเลย แถมบัญชีโดนระงับ งงมากกกก แบบเอ้า คำถามเต็มไปหมด แถมที่โอ

คือ บัญชีผมถูกระงับ โดยไม่มีการแจ้งเตือนบอก พอโทรไปถาม call center ก็ไปกรอกแบบฟอร์ม ซึ่งต้องมีบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์ของบัญชี Shopee นั้น แต่ระบบแจ้ง แล้วผมก็บอกพนักงานว่ายังไม่ทำผิดอะไรเลย พนักง

มีใครเคยโดน SHOPEE ระงับบัญชีบ้างคะ โดยส่วนตัวใช้บัญชีนี้บัญชีเดียวกับทางSHOPEE แต่ทางSHOPEE แต้งว่าเรามีมากกว่า1บัญชี และแจ้งเราว่า ทางบริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวก คำตัด

พอดีเมื่อวานได้ทำการโอนเงินจากบัญชีแฟนเข้าไปบัญชีเรา พอวันนี้จะทำการโอนจ่ายซื้อของดันเข้าแอป ttb touchไม่ได้เนื่องจากโดนระงับ อยากทราบสาเหตุเกิดจากอะไร