ถ้าทำกล่องพัสดุappleหาย ยังสามารถคืนสินค้าได้อีกไหม

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ Apple Pencil ขนส่งสินค้า iPad Apple Store

ไม่เคยคิดเลยว่าจะต้องมาตั้งกระทู้เอง แต่หาไม่เจอจริงๆช่วยตอบหน่อย
คือเราสั่งapple pencil1 มา แล้วเครื่องมาช้ามากเราก็เลยกดยอกเลิกแล้วสั่งเครื่องgenใหม่ แล้วมันใช้กับapple pencil2 เราก็เลยอยากคืนสินค้า แล้วพอกดคือมันก็มีคำแนะนำขึ้นมาว่าให้ใส่กล่องกลับไปเหมือนเดิมแล้วประเด็นคือทิ้งกล่องไปแล้ว ทำไงไดบ้างงงง ช่วยด้วยยย