ปัญหาการสมัครแพ็กเกจทรูมูฟ

พึ่งต่ออายุแพ็คเน็ตได้ 10 วัน อยู่ๆก็ถูกยกเลิก แพ็คนี้ " ยกเลิกบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็วไม่อั้น 15 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 20 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ

ผมเผลอกดยกเลิกต่อายุอัตโนมัติ แล้วผมหาซื้อไม่ได้ในแอพ truewallet จะต่ออายุยังไงได้บ้างครับ เพราะตัวอื่นก็แพง แต่อยากต่อเน็ตตัวนี้ 8mbps 200บาท 30วัน

วันนี้อยู่ดีๆ ทรูมูฟเอชก็เป็นเเพคเกจของเราเองอัตโนมัติ ทั้งๆที่เราเติมเงินเพื่อต่ออายุเเพคเกจเดิมเอาไว้ครบแล้ว จาก200=30วัน กลายเป็น112.25=15วัน แถมยังช้ากว่าเดิมมาก แบบนี้ได้หรอเปลียนโดยที่ไม่ถามสักค

คือเราเติมเงินไว้ในทรูเพื่อจะให้มันต่ออายุเน็ตอัตโนมัติแต่โดนกินเงินแบบงงๆ ยังไม่ทำอะไรด้วยซ้ำไม่เคยยืมเงิน แถมยังไม่หมดวันที่เน็ตจะต้องต่ออัตโนมัติด้วยซ้ำ รู้สึกแย่มากค่ะ

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

ปกติเคยใช้แพ็คเกจ 150฿ เน็ตเร็ว 20Mbps มา2++ปี ช่วงปลายปีที่แล้วอยู่ๆเอไอเอสก็ส่งข้อความมาว่าเน็ตที่ใช้ประจำหมดเขตแล้วต้องเปลี่ยนไปใช้ 200฿ เน็ตเร็ว10Mbps รู้สึกไม่ยุติธรรมเลยค่ะ ทั้งๆที่ใช้เครือข่ายน

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์ระบบเติมเงิน ก่อนหน้านี้ใช้แพ็ก 200 บาท เน็ต 100GB ความเร็ว 10Mbps พร้อม WiFi รอบบิลวันที่ 6 ธันวาคม แต่ตอนนั้นเงินไม่พอ ระบบไม่มีแจ้งเตือน ตอนนี้ผมเติมเงินแล้ว แต่แพ็กไม่ต่อ และไ