คำขอย้ายค่ายไม่สำเร็จเพราะอะไรครับ

เบอร์เติมเงินไม่ได้ติดค่าบริการอะไรทำไมถึงบอกแบบนี้ “ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ  คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 6687544**** ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ 022028211”