การยกเลิก ais fiber

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เมื่อ 2566 เราเคยย้ายห้องภายในอาคารเดียวกันและแจ้งทาง AIS ให้มาย้ายจุดติดตั้ง Wifi ทาง AIS ส่งช่างมาย้ายให้ หลังจากย้ายเสร็จเราถามว่าrouterเดิมต้องทำยังไงต่อ ช่างบอกว่าต้องเอาไปคืน เดี๋ยวช่างจัดการให้

ได้รับการแก้ไขแล้วครับ รอ 2 วัน

สวัสดีครับ ผมมีใช้เน็ตais fiber 200/200 อยู่ที่คอนโด ตอนนี้ต้องย้ายไปคอนโดใหม่ แต่ทางcall centerแจ้งให้ปรับpackageเพิ่มเงิน และต้องไปเปลี่ยนRouter  ขั้นตอนการยกเลิก เอาrouterไปคืนต้องทำยังไงบ้างค

ตอนแรกลืมจ่ายค่าเน็ตค่ะ แต่พอชำระเรียบร้อยแล้วก็ยังใช้ไม่ได้

ถ้าค้างค่าบริการ รายเดือน 1 เดือนจะสามารถติด ais fiber ได้มั้ย

เวลาผมประชุม ผ่าน โปรแกรม Ms team จะขึ้นสัญาณ อ่อนบ่อยมาก ทำให้เสียงหายประชุมไม่รู้เรื่อง แต่กับ โปรแกรมอื่นไม่เจอ เช่น Webex , zoom MSTEAM ลองต่อ Hotspott มือถือก็ไม่เจอสัญญาณอ่ิน แจ้งปัญหาผ่าน li

เน็ตปิงจาก 39 - 44 พุ่งไป 100 200 บางทีปิงหายไปก็มีเกิดจากอะไรหรอครับ