ระงับเบอร์ทรูทำยังไงคะ ตอนนี้ยอดชำระขึ้นทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน

กระทู้คำถาม

Mobile Internet โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน

ตอนซื้อ พนักงานขายบอกว่าเป็นซิมรายเดือน จ่าย 100/เดือน (จ่ายเป็นบิล) หลังจากที่ใช้ เดือนแรก เราจ่ายบิลไป 3 ครั้งค่ะ ถ้าจำไม่ผิด แต่ครั้งละไม่ถึง 100 ที่จ่ายเพราะจะให้เน็ตมันเร็ว เน็ตมันช้ามากหลังจากจ่ายไปสองวัน แล้วหลังจากนั้นก็ไม่ใช้งานอีกเลย เปลี่ยนมาใช้ ais แบบเดิม แต่บิลมาให้จ่ายอีก 700 กว่าบาท เป็นบิลค้างชะระ เครียดมากค่ะตอนนี้
ถ้าเราไประงับก่อนให้มันไม่เพิ่มดอกเบี้ยได้ไหมคะ แล้วค่อยไปจ่ายยอดค้าง