สั่งของจาก Shopee ด้วย TrueMoney แล้วตัดยอดเงินไป แต่ขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จ สามารถทำไงได้บ้างครับ

คือเราสั่งเป็นแต่ของ Lazada ค่ะ ไม่เคยสั่งของจาก shopee เลย แต่ของบางอย่างใน shopee ก็ถูกกว่า ปกติให้เพื่อนสั่งให้ตลอด เลยอยากถามว่าแอป shopee นี่ใช้ยากไหมคะ แล้วเพื่อนๆใช้ระหว่างสองแอปนี้ อันไหนมากกว

คือผมสั่งของ shopee แล้วเผลอไปกดยืนยันรับพัสดุ โดยที่พัสดุยังมาไม่ถึง แต่เมื่อพัสดุมาถึงแล้ว มันใช้งานไม่ได้ ปัญหาคือ มันไม่มีให้กดคืนสินค้า ผมเลยคุยกับร้านค้าว

​สั่งของจากแอป shopee จัดส่งโดย shopee express ปกติไม่เคยมีปัญหา พอเป็นสินค้าที่มีราคาสูงมีปัญหาทันที เจ้าหน้าที่แอป shopee ก็ให้คำตอบไม่ได้ พอโทรไปถาม call center shopee express นานมากกว่าจะรับสาย พอ

เราส่งพัสดุจากกรุงเทพ ไปส่งเกาะสมุย ติดตามคำสั่งซื้อขึ้นวพีพัสดุจัดส่งสำเร็จแล้วตั้งแต่เมื่อวันที่29 เวลาประมาณ2ทุ่มแต่เรายังไม่ได้รับพัสดุชิ้นนั้นที่เราส่งมาจากกรุงเทพ เบอร์คนที่ส่งของให้เราก็ไม่มีเร

แทนที่ลูกค้าจะได้สินค้าเร็ว แต่นี่เข้าวันที่ 3 ยังไม่ส่ง เช็คดู ไปไกลถึงวังน้อย เข้าใจว่าศูนย์คัดแยกอยู่ตรงนั้น แต่พี่ไม่คัดแยกในจังหวัดก่อนเหรอ

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่และเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วที่นี้จะเข้าบัญชีเดิมทำไม่ได้ระบบไม่ให้ยืนยันในอีเมลแล้วเบอร์เดิมที่สมัครshopeeไว้ก็มีคนใหม่เอาไปใช้แล้วเราต้องทำยังไงค่ะ