การขอคืนเงินคืนสินค้าของ Shoppee !!!!!

มีลูกค้าคนนึงมาซื้อของเรา เราขายของมือสองนะคะเสื้อผ้ามือสอง ตอนแรกเค้าก็พยายามจะใช้โค้ด เราก็ทำไม่เป็น เค้าพยายามจะยื่นเสนอราคาจาก60 เป็น45 เราก็บอกว่าของไม่เคยใส่ ลดขนาดนั้นไม่ได้ค่ะ พออีกวันมายื่นราคา50 เราก็เห็นใจค่ะก็ยอมรับไป เค้ากดสั่ง แล้วก็ยกเลิก ในราคา95 บาทรวมส่ง อีกวันนึง เค้ามาสั่งราคาเต็ม60 กับค่าส่งเต็มๆไม่ได้ใช้โค้ด รวมแล้วเป็น105 บาทจ่าย airpay เราก็ส่งของkerry ปกติ มาเมื่อวานของถึงเค้าก็ยื่นขอคืนเงิน/สินค้าค่ะ โดยข้อเสนอคือขอคืนเงิน แต่ไม่คืนสินค้า เพราะเค้าบอกว่าสินค้าเรา ผิดไซส์ ผิดสี ทั้งๆที่เราก็แจ้งว่าเป็นสีนี้ ไซส์นี้ รูปที่เอามาขายก็เป็นรูปที่เค้าเอามาขายเรานะคะ นางแบบในรูปก็เป็นสาวอวบค่ะ แต่เราทักไปเจรจาก็ไม่ตอบ สรุปเราต้องทำไงหรอคะ เรายื่นข้อเสนอว่าคืนเงินคืนสินค้า ก็ไม่ตอบค่ะ ทำไงดีคะ 😂 ไม่ใช่ว่าเราไม่โอเครกับการที่เค้าขอเงินคืนนะคะ เราโอเค แต่ว่า คืนสินค้าให้เราด้วยสิคะ  ทำไงดีคะ เข็ดเลยยย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่