มีใครใช้อินเทอร์เน็ต TOT บ้างคะ เวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรแจ้งทางไหนกัน ?

คืออินเทอร์บ้านเรามีปัญหาคือขึ้นสัญญาณเชื่อมต่อปกติแต่ว่าไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ ตรวจสอบ router แล้วก็ไม่มีปัญหาลองกดรี router ก็แล้ว ก็ไม่หาย จึงพยามโทรติดต่อไปที่ เบอร์ 1100 หลายครั้งแต่ก็ขึ้นว่าคู่สายเต็มตลอด โทรตั้งแต่ 11โมง จนถึง 12.20 ก็ยังไม่มีคู่สายว่าง อยากทราบว่าตอนแจ้งเสียนี่ทุกคนแต้งกันทางไหนคะ มีเรื่องจะต้องใช้อินเทอร์เน็ตด้วยค่ะ