ไอโฟน11ดับเองทั้งๆที่ไม่ได้กดปิด

คือเมื่อวานเราทำโทรศัพท์ตกจากที่สูงแรงมากๆค่ะ แล้วพอมาวันนี้เล่นtiktokอยู่ดีๆเครื่องก็ดับแล้วก็ขึ้นรูปตัวโหลดตามภาพที่ใส่ไว้ให้เลยค่ะ เป็นแบบนี้แค่แปปเดียวมันก็กลับมาเปิดเป็นหน้าจอล็อกของเรา อยากรู้ว่าสาเหตุมาจากอะไรคะ?