สอบถามเกี่ยวกับ > ทรูมันนี่วอลเล็ท ?

สวัสดีค่ะเราเข้าระบบทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้ทั้งๆที่วันนี้เข้าได้ทั้งวัน พอตอนเย็นเข้าไม่ได้แอพมันขึ้นว่ากรุณาติดต่อcall center1240เพื่อยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทแต่เราโทรไปจนเงินหมดก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้า

จู่ๆก็เข้ายูทูบไม่ได้ครับ ก็ลองเข้าแอ๊ปอื่นอย่างทรูวอลเล็ทฯ ก็ไม่ได้ เข้ากูเกิ้ลก็ไม่ได้ ประมาณนี้ครับ ( มีเน็ทนะครับ แค่เจ้าไส่ได้ ) เลยสงสัยโดนแฮ็กรึเปล่าไรประมาณนี้ครับ ขอบคุณครับ

มีข้อความ sms ส่งมาจาก TrueMoney ว่าให้เรายืนยันตัวตน โดยต้องส่งอีเมล์เอกสาร 1.ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา 2.หลักฐานด้านอาชีพ หรือหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้ จะใช้โอนเงินสดแล้วว

ในทรูวอลเล็ทเราใช้เลขบัตรประชาชนของแม่อ่ะค่ะ แล้วเราอยากเปลี่ยนมาใช้ของตัวเอง เวลายืนยันตัวตนจะได้ง่ายๆค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ณ ปัจจุบันยืนยันตัวตนใช้งานทรูมันนีวอลเล็ทด้วยบัตรประชาชน ทีนี้หากจะใช้พร้อมเพย์เราต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมไหมครับผม ขอบคุณครับ

ยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชนแล้ว แล้วต้องยืนยันตัวตนผ่านตู้มันนี่ หรือ ทางเซเว่นฯ เพิ่มเติมไหมครับผม ขอบคุณครับ

วันที่ 11 ได้ทำการโอนเงินจากธนาคาร เเบบสเเกนคิวอาร์โค้ชพร้อมเพย์ เข้า True money wallet เงินหักจาก ธนาคาร เรียบร้อย เเต่ยอดเงิน ไม่เข้า บัญชี True money wallet. ติดต่อ ยากมาก เข้าถึงยากมาก เป็นอะไรหนั