จะใช้คำพูดปฏิเสธรับพัสดุกับขนส่งยังไงให้ดูสุภาพดีคะ

คือสั่งของ Shopeeมันมีข้อผิดพลาด เลยต้องการยกเลิก จ่ายเงินจ่ายไรเรียบร้อย ยกเลิกคำสั่งไม่ได้  ติดต่อร้านร้านบอกให้ ปฏิเสธรับพัสดุได้เลยครับ อีนี่ก็ไม่เคย ไม่รู้ต้องพูดยังไงให้ดูซอฟต์อะประเด็นแค่นี้ไม่มีไรเลยค่า ???🤣