คือเผมมีปัญหากี่ยวกับ sim รายเดือน ais คิดเกินราคา

คือผมค้างชำระเนตมือถือ 2 เดือน เดือนละ 359 จนเนตตัด โทรไม่ได้ รับข้อความไม่ได้ อันนี้เข้าใจ เพราะผมอยู๋แต่บ้าน เลยใช้เนตบ้าน เลยยังไม่จ่าย
แต่ประเด็นคือ เมื่อช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมา มีจดหมายมาถึงบ้นผม เรียกเก็บค่าบริการ 1800++ คือผมก็งงดิ ฮาโหลว เนตมันตัดตั้งแต่ยอด 800+ แล้วค่าส่วนเกิน 1000+ มาจากไหน(ทั้งที่ไม่ได้ใช่ ใช่ไม่ได้) ขอถามความเห็นหน่อยครับ ว่าแบบนี้คืออะไร