โอนเงินจาก wallet เข้า shopee แล้วยืนยันใบเสร็จไม่ได้จะได้รับเงินคืนมั้ยคะ🥺🥺

คือผมไปโอนเงินจากทรูวอลเลทเข้าบัญชีธนาคารของshopeeไปครับ เเล้วพอผมจะยืนยันมีเเต่ให้ยืนยันธนาคารผมสามารถเอาเงินคืนได้ยังไงครับ

ผมโอนเงินค่าสินค้าไปที่บัญชีแอร์เพย์ ที่ชอปปิ้ให้โอนไป แล้วทีนี้ พอจะยืนยันว่าโอนแล้ว ต้องเลือกธนาคารที่โอน เอ้า ไม่มีธนาคารที่โอน ทำยังไงครับ

คือผมซื้อของจาก shopee โดยเลือกชำระแบบโอนผ่านธนาคาร พอโอนเรียบร้อยมันมีให้ยืนยันใบเสร็จ แต่มันมีให้กรอก ธนาคารที่โอน โอนจากบัญธนาคารเลขที่ ซึ่งผมไม่รู้ว่าในwallet มันดูตรไหนหรือมันไม่มี อย่างนี้ต้องทำ

ตามหัวข้อเลยคับ ยืนยันตัวตนขั้นสูงต้องอายุเท่าไหร่คับ อายุ 13ได้มั้ย หรือต้อง 15 หรืออายุไหนคับ ชี้แจง**ไม่ใช่การสมัคร True Wallet หรือยืนยันตัวตนตอนสมัคร แต่หมายถึงการยืนยันตัวตนขั้นสูงให้วงเงินอัพเก

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

คือมันขึ้นว่าโอนคืนแล้วแต่ยอดเงินไม่เข้าเลยค่ะ