เปลี่ยนเบอร์ในshopeeไม่ได้ค่ะ

วันที่ 6 เมษา 61 ได้สั่งซื้อสินค้าผ่านทาง app shopee ระหว่างการสั่งก็ถึงขั้นตอนการชำระเงิน ก็ทำรายการปกติ จนได้รหัส otp ใส่เสร็จสิ้น ตัดเงินเรียบร้อยแต่รายการสั่งซื้อเกิดล้มเหลว และไม่มีรายการที่ทำใน

ตอนแรกสมัคร Krungthai NEXT แล้วสแกนหน้าไม่ผ่านสแกนจนเกินโควต้าต่อวัน 10 ครั้งแล้วก็ยังไม่ผ่านจนต้องไปยืนยันตัวตน หลังยืนยันตัวตนแล้วก็สแกนหน้าผ่าน แต่หลังจากขั้นตอนสแกนหน้ากลับขึ้นหน้าจอ Error code: 3

บัญชีของผมใช้เมลสมรรค แต่ตอนที่จะสั่งของปรากฏว่าต้องไปเพิ่มเบอร์โทร แล้วปัญหาคือใส่เบอร์ไปแล้วมันไม่ส่งรหัส OTP มาให้ แต่ต้องไปผ่านขบวนการต่างๆ ที่แบบอีหยังวะมาก(ปกติผมใช้ลาชาด้าก็เลยไม่ค่อยชินเท่าไหร