ประกันมือถือ Chubb สมัครง่าย แต่ทำไมยกเลิกโคตรยากเลยครับ หลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าครับ

ตอนสมัครพูดจาดีมากครับ ก็เลยสมัครไป ตอนพูดพนักงานก็บอกว่าสามารถยกเลิกได้ตลอด แต่พอโทรไปประมาณ 3-4 รอบ ทางเจ้าหน้าที่ที่รับสายแจ้งว่ายกเลิกต้องรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกับ 3 วันทำการ ครั้งที่ 1 เข้าใจว่าเราผิดเองที่ไม่ได้รับได้รับสาย แต่รอบที่ 2-3 โทรแล้วก็ไม่ติดต่อกลับมานี่คืออะไรครับ เบอร์ที่โทรนะครับ 02-611-4000 
รอบที่ 1 โทรไปที่ KTC แจ้งว่าจะประสานงานให้ (โทรกลับมาวันที่เท่าไหร่ไม่แน่ใจ ไม่ได้รับสาย)
รอบที่ 2  10/05/2021 เวลา 09:53 คุยประมาณ 5 นาที 13 วินาที 
รอบที่ 3  25/05/2021 เวลา 16:43 คุยปะรมาณ 6 นาที 41 วินาที 
รอบที่ 4  02/06/2021 เวลา 16:17 คุยประมาณ 2 นาที 48 วินาที (รอติดต่อกลับ 3 วันทำการ)
นี่คือการทำงาน ของบริษัทที่มีคุณภาพใช่ไหมครับ ต้องให้ลูกค้าคอยติดต่อและโทรกลับเอง ตอนที่ตกลงสมัครนี่ตัดเงินผ่านบัตรอย่างไวเลยนะครับ ดังนั้นขอเตือนใครที่จะสมัครนะครับ ว่าอย่าได้ย่างกลายเข้าไป ถ้าจะสมัครแล้วยกเลิกยากอย่างนี้ไม่ทำตั้งแต่ทีแรกแล้วครับ ถ้าจะหากินด้วยวิธีการอย่างนี้หลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าครับ โทรมาขายประกัน พยายามดึงเวลาเพื่อให้หักเงินได้ในรอบถัดไป ทนไม่ไหวเลยต้องแชร์โพสต์นี้ให้คนทั่วไปรับทราบจะได้ไม่หลวมตัวทำกันอีกครับ ถ้าอย่างไรวอนผู้รู้ช่วยให้คำตอบและแนะนำวิธีการยกเลิกให้หน่อยครับ ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ
ปล. สงสัยว่าทำไมโทรหาเบอร์ศูนย์ที่ติดต่อยกเลิกโดยตรงทำไมต้องให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 3 วันทำการ เพราะอะไรถึงยกเลิกเลยไม่ได้ครับ