เรื่องมีอยู่ว่าได้สมัครประกันภัยรถมอเตอร์ไซต์ของ Chubbโดยที่ไม่สมัครใจ พอทราบเรื่องวันต่อมาจากที่มีการสมัคร ตัดสินใจโทรไปติดต่อเพื่อขอยกเลิกโดยทันที วันที่26/11/68 แต่สรุปต้องส่งเอกสารขอยกเลิกทางอีเมล เราก็ทำตามส่งเรื่องเรียบร้อยตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง อีกประมาณ3วันไม่มีใครติดต่อกลับเราเลยติดต่อไปอีกครั้ง แจ้งกลับมาว่าจะประสานงานให้ ถามอยู่ตั้งนานไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเราเลขกรมธรรม์อะไรสมัครของอะไรไปต้องอธิบายทุกอย่าง แจ้งกลับมาอีกว่าจะประสานงานและให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาอีกครั้ง ผ่านไป2อาทิตย์ไม่มีใครติดต่อกลับมาทั้งนั้น เราเลยติดต่อไปทางไลนี้CSของChubได้เนารท่องมาแค่จะประสานงานให้ จนวันนี้16/12/68 ผ่านมารวม20วัน ยังไม่มีการยกเลิกอะไรให้ทั้งนั้นไม่มีการประสานงาน ไม่มีการติดต่อกลับทั้งๆที่ในไลน์แจ้งว่าจะดำเนินการให้เป็นกรณีเร่งด่วน จะให้มีการติดต่อกลับภายในวันนี้คือ 16/12/68 สรุปก็ไม่มีใครติดต่อมา กรณีนี้เราสามารถร้องเรียนคปภ.ได้หรือไม่ เพราะบริษัทเพิกเฉยมาก ทิ้งลูกค้าให้รอมานานกว่า20วัน โดยเท่าที่ทราบมาหากมีการยกเลิกเกิน30วัน จะได้รับเงินคืนไม่เต็ม จึงสงสัยว่าบริษัทต้องการดึงเวลาหรือไม่ เพราะโทรไปติดต่อแล้ว อีเมลแล้ว ไลน์แล้ว ทุกอย่างที่ทำได้จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ยกเลิกกรมธรรม์ให้ ของบริษัทอื่นรอไม่เกิน3วัน SMS แจ้งยกเลิกเข้าแล้ว
ยกเลิกประกัน Chubb ไม่ได้สักที ให้รอนานกว่า20วัน