สงสัยเรื่องแอป GRAB

ตอนนี้ปัญหาเรื่องคลมไม่ได้รับการแก้ไขสักที รอตรวจสอบหลายวันจนสินค้าเริ่มสุกใกล้เสียหาย ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรเบอร์ก็ไม่ติดในแอปมีแต่บอท มีแอดมินหลังบ้านคอยช่วยเหลือไหมครับ ต้องการติดต่อด่

เราขับ Grab และเปลี่ยนนามสกุลใหม่ค่ะ ส่งคำร้องขอเปลี่ยนนามสกุล ส่งเอกสารในระบบไปหลายรอบแล้ว แต่ระบบก็ยังไม่แก้ให้สักที แถมโทรติดต่อก็ยากมากไม่รู้จะติดต่อที่ไหนแล้ว ใครทราบรบกวนตอบหน่อยค่ะ

คือผมสั่งอาหารผ่านแอปพิชั่น Grab แต่แล้วผมก็ชำรัตังไว้ แต่ผมไม่ได้สินค้าผมต้องทำยังไง เพราะเขาไม่ได้วางของไว้ให้ ผมวนเวียนกลับระบบใหม่ของแอปสักพักนึงแล้ว คอนเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้

กลัวสั่งไป แล้วต้องรออาหารนาน

ติดต่อเจ้าหน้าทางไลน์ก็ไม่มีใครตอบ ส่งเรื่องไปแล้วก็รอนืนยันนานมาก ไม่มีการตอบ

เนื่องจากอาทิตย์กว่าๆที่ผ่านมาผมได้เติมเงินเข้าไปในบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ท หลังจากนั้นก็ถูกระงับบัญชีโดยมีรหัส RF-003และมีข้อความว่าให้ออกจาก app และเข้าใช้งานใหม่ภายใน 24 ชั่วโมงข้างหน้าหลังจากนั้นผ่าน