วันนี 29 พ.ค.2564 เวลา 11.13น. ถูก SCB ตัดเงินในบัญชีจำนวน 2,558 บาท ให้กับ บริษัท TVD BROKER โดยที่เราไม่ได้เป็นผู้ทำธุรกรม โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์SCB พนักงานระงับบัตรให้และบอกว่าเกิดจากการสมัครประกันภัยออนไลน์โดยใช้เลขที่หน้าบัตรเดบิต ซึ่งเรางงมากเราก็ไม่เคยรู้จักบริษัทนี้ ไม่เคยทำธุรกรรมกับโบรกเกอร์นี้เลย โทรไปเบอร์บริษัทโบรกเกอร์ที่ 026660388 บริษัทปิดให้ติดต่อวันทำการ (แต่ส่งเรื่อหักเงินวันไม่ทำการได้) โทรหาสายด่วนคปภ.ที่ 1186 ปิดให้ติดต่อวันทำการ โทรหาสายด่วนธนาคารแห่งประเทศไทย 1213 ปิดให้ติดต่อวันทำการ (เวลาเดือดร้อนขึ้นมาพึ่งหน่วยงานรัฐไม่ได้เลย หรือเราต้องไม่เดือนร้อนวันเสาร์-อาทิตย์) ทำยังไงดีคะ ตอนนี้มีคำถาม
1.TVD BROKER เอาเลขหน้าบัตรเรามาจากไหนโดยที่เราไม่เคยรู้จักบริษัทนี้เลย?
2.ทำไม SCB ถึงยอมให้ตัดบัญชีโดยที่ไม่ตรวจสอบหรือส่ง OTP มายืนยันว่าเป็นการทำธุรกรรมของเราหรือไม่?
3.เราทำอะไรกับทางโบรกเกอร์ได้บ้าง เพราะแบบนี้เหมือนโดนขโมยเงิน?
4.บัตรที่โดนระงับถ้าเราไปออกบัตรใหม่ต้องจ่ายเงินไหม?
SCB ตัดเงินในบัญชีให้กับ TVD BROKER โดยที่เราไม่ได้ยินยอม
1.TVD BROKER เอาเลขหน้าบัตรเรามาจากไหนโดยที่เราไม่เคยรู้จักบริษัทนี้เลย?
2.ทำไม SCB ถึงยอมให้ตัดบัญชีโดยที่ไม่ตรวจสอบหรือส่ง OTP มายืนยันว่าเป็นการทำธุรกรรมของเราหรือไม่?
3.เราทำอะไรกับทางโบรกเกอร์ได้บ้าง เพราะแบบนี้เหมือนโดนขโมยเงิน?
4.บัตรที่โดนระงับถ้าเราไปออกบัตรใหม่ต้องจ่ายเงินไหม?