ยกเลิกเพลงรอสายยังไงครับ 800100

พอดีซิมหาย ของเครือข่าย ทรูมูฟ เลยไปขอซิมใหม่ พนักงานศูนย์ทรูบอกว่า ถ้าจะดึงซิมคืน ต้องสมัครแบบรายเดือน3เท่านั้นเราก็เลยตอบตกลงมีโปรมาให้เลือกตั้งแต่399เดือนก่อนเท่านั้น เราก็เลยตอบตกลงมีโปรมาให้เลือก

เราเติมเงินทรูมูฟทีไรจะถูกหักเงินตลอด เหตุผลคือ บริการข้อความต่างๆ ทุกรอบเราจะต้องกดยกเลิกเอง แต่เงินถูกหักไปแล้ว ตอนไม่ได้เติมเงินไม่มีข้อความใดๆส่งมา แต่พอเติมปุ๊บส่งมาหักทันทึ ขอเงินคืนด้วยนะคะ เรา

อยากให้หักเงินผ่านซิมทรูมูฟ แต่ให้ขึ้นพร้อมเพย์อย่างเดียวแก้ไขยังไงครับ