ขอเข้าเรื่องเลยนะครับ
นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของผมนะครับ 210526KKBGBX4W
เริ่มเรื่องคือผมได้สนใจสว่านอยู่รุ่นนึงในราคา 895 บาท แต่พอผมกดซื้อไป กลายเป็นว่าของหมด
ผมก็เลยกดถูกใจสว่านตัวนี้ไว้ เพื่อที่ผมจะได้กดเข้ามาดูว่า จะมีสินค้าเข้ามาเมื่อไหร่ ซึ่งผมก็ได้กดเช็คมาเรื่อยๆ เป็นเวลา 3 วัน ( เริ่มวันที่ 23-05-21 )
จนมาถึงวันที่ 26-05-21 เวลา 03:27 น. ผมก็ได้กดเข้ามาเช็คสินค้านี้อีกตามเวลาที่ได้กล่าวไว้ ปรากฎว่ามีสินค้าที่ผมต้องการเข้ามาแล้ว แต่ราคามันอยู่ที่ 645 บาท ( ตามรูปแรก ) ผมก็ได้กดตรวจสอบดูว่าใช่สว่านสเปคเดียวกับที่ผมตั้งใจจะซื้อไหม ปรากฎว่าตรงตามที่ผมได้ดูไว้ก่อนหน้านี้แล้วทุกอย่าง มีอย่างเดียวที่ต่างกันคือราคา ซึ่งสว่านตัวนี้ราคาอยู่ที่ 645 บาทเท่านั้น ผมคิดเอาเองว่าคงเป็นโปรโมชั่นของทางร้านค้าเค้ามั้งที่เอามาลดราคา เพราะว่าสินค้าเหลือเพียงชิ้นเดียว ( หรือตัวสุดท้ายนั่นเอง ) ผมจึงได้กดซื้อ และชำระเงินทันที
แต่วันนี้วันที่ 27-05-21 เวลา 17:02 น. ทางร้านค้าได้โทรมาหาผมแล้วอ้างว่า สว่านตัวที่ผมซื้อนั้นของขาด ต้องรออีกนาน แล้วเสนอสว่านอีกตัวมาให้ผม ซึ่งราคาสว่านตัวนี้อยู่ที่ 675 บาท แต่คนล่ะสเปคกับที่ผมอยากได้ ผมจึงตอบว่าไม่เอา แล้วร้านค้าก็ได้บอกให้ผมกดยกเลิกออร์เดอร์ให้เค้าหน่อย ผมก็ตอบไปว่า ครับๆ ( ผมนอนอยู่ เพื่อตัดปัญหา แล้วจะนอนต่อ )
และคราวนี้ผมตื่นขึ้นมาเต็มตัวแล้วผมจึงกดเข้าไปดูสินค้าที่ผมกดถูกใจไว้ กับกดเข้าไปดูกับสว่านตัวที่ผมซื้อ คือมันสเปคเดียวกัน ( หรือตัวเดียวกันเลย ) แต่ตอนนี้ราคามันอยู่ที่ 895 บาท แล้วก็มีสิค้าคงเหลืออยู่ 29 ชิ้น ( ตามรูปที่ 2 ) คือแบบนี้ร้านค้าเข้าข่ายหลอกลวงไหมครับ ( คือมีสินค้าแต่บอกว่าไม่มี )
สรุปคือ ณ วันนั้นที่ผมกดซื้อไปแล้วในราคา 645 บาท ไม่รู้ว่าทางร้านค้าลงราคาผิด หรือ ระบบรวน ผมก็ไม่ทราบได้ แต่ผมได้กดสั่งซื้อตามกฎกติกาครบทุกอย่างตามที่ Shopee กำหนด แต่มาวันนี้ทางร้านจะมาบอกปัดว่าไม่มีสินค้าตัวนี้ ทั้งๆที่ร้านยังมีขายอยู่ซึ่งมันไม่ยุติธรรมกับผมเลย อุส่าห์ดีใจว่าของมาแล้ว แล้วก็ได้ในราคาที่ถูก ความตั้งใจที่ผมกดเข้ามาเช็คเรื่อยๆว่ามีสินค้าเข้ามาไหม ตลอดระยะเวลา 3 วัน คือมันโคตรแย่ครับ เซ็งมากด้วย แล้วด้วยทั้งหมดนี้ ว่ามันไม่ใช่ความผิดของผมเลยที่กดซื้อได้ทัน ทางร้านน่าจะต้องรับผิดชอบส่งสินค้าตามสเปคที่ผมสั่งมาให้ผม ไม่ใช่มาบอกปัด ให้เอาตัวอื่นแทน ( รูปที่ 3 ) ซึ่งผมไม่ได้อยากได้ตัวนั้น
สุดท้ายนี้ไม่ทราบว่าทาง Shopee มีทางช่วย แก้ไข หรือ เยียวยา ยังไงบ้างครับ
ขอบคุณครับ
รูปครับ
https://www.picz.in.th/image/PPplK9
https://www.picz.in.th/image/PPpoAJ
https://www.picz.in.th/image/PPpDeb
shopee ช่วยอะไรได้บ้างครับ
นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของผมนะครับ 210526KKBGBX4W
เริ่มเรื่องคือผมได้สนใจสว่านอยู่รุ่นนึงในราคา 895 บาท แต่พอผมกดซื้อไป กลายเป็นว่าของหมด
ผมก็เลยกดถูกใจสว่านตัวนี้ไว้ เพื่อที่ผมจะได้กดเข้ามาดูว่า จะมีสินค้าเข้ามาเมื่อไหร่ ซึ่งผมก็ได้กดเช็คมาเรื่อยๆ เป็นเวลา 3 วัน ( เริ่มวันที่ 23-05-21 )
จนมาถึงวันที่ 26-05-21 เวลา 03:27 น. ผมก็ได้กดเข้ามาเช็คสินค้านี้อีกตามเวลาที่ได้กล่าวไว้ ปรากฎว่ามีสินค้าที่ผมต้องการเข้ามาแล้ว แต่ราคามันอยู่ที่ 645 บาท ( ตามรูปแรก ) ผมก็ได้กดตรวจสอบดูว่าใช่สว่านสเปคเดียวกับที่ผมตั้งใจจะซื้อไหม ปรากฎว่าตรงตามที่ผมได้ดูไว้ก่อนหน้านี้แล้วทุกอย่าง มีอย่างเดียวที่ต่างกันคือราคา ซึ่งสว่านตัวนี้ราคาอยู่ที่ 645 บาทเท่านั้น ผมคิดเอาเองว่าคงเป็นโปรโมชั่นของทางร้านค้าเค้ามั้งที่เอามาลดราคา เพราะว่าสินค้าเหลือเพียงชิ้นเดียว ( หรือตัวสุดท้ายนั่นเอง ) ผมจึงได้กดซื้อ และชำระเงินทันที
แต่วันนี้วันที่ 27-05-21 เวลา 17:02 น. ทางร้านค้าได้โทรมาหาผมแล้วอ้างว่า สว่านตัวที่ผมซื้อนั้นของขาด ต้องรออีกนาน แล้วเสนอสว่านอีกตัวมาให้ผม ซึ่งราคาสว่านตัวนี้อยู่ที่ 675 บาท แต่คนล่ะสเปคกับที่ผมอยากได้ ผมจึงตอบว่าไม่เอา แล้วร้านค้าก็ได้บอกให้ผมกดยกเลิกออร์เดอร์ให้เค้าหน่อย ผมก็ตอบไปว่า ครับๆ ( ผมนอนอยู่ เพื่อตัดปัญหา แล้วจะนอนต่อ )
และคราวนี้ผมตื่นขึ้นมาเต็มตัวแล้วผมจึงกดเข้าไปดูสินค้าที่ผมกดถูกใจไว้ กับกดเข้าไปดูกับสว่านตัวที่ผมซื้อ คือมันสเปคเดียวกัน ( หรือตัวเดียวกันเลย ) แต่ตอนนี้ราคามันอยู่ที่ 895 บาท แล้วก็มีสิค้าคงเหลืออยู่ 29 ชิ้น ( ตามรูปที่ 2 ) คือแบบนี้ร้านค้าเข้าข่ายหลอกลวงไหมครับ ( คือมีสินค้าแต่บอกว่าไม่มี )
สรุปคือ ณ วันนั้นที่ผมกดซื้อไปแล้วในราคา 645 บาท ไม่รู้ว่าทางร้านค้าลงราคาผิด หรือ ระบบรวน ผมก็ไม่ทราบได้ แต่ผมได้กดสั่งซื้อตามกฎกติกาครบทุกอย่างตามที่ Shopee กำหนด แต่มาวันนี้ทางร้านจะมาบอกปัดว่าไม่มีสินค้าตัวนี้ ทั้งๆที่ร้านยังมีขายอยู่ซึ่งมันไม่ยุติธรรมกับผมเลย อุส่าห์ดีใจว่าของมาแล้ว แล้วก็ได้ในราคาที่ถูก ความตั้งใจที่ผมกดเข้ามาเช็คเรื่อยๆว่ามีสินค้าเข้ามาไหม ตลอดระยะเวลา 3 วัน คือมันโคตรแย่ครับ เซ็งมากด้วย แล้วด้วยทั้งหมดนี้ ว่ามันไม่ใช่ความผิดของผมเลยที่กดซื้อได้ทัน ทางร้านน่าจะต้องรับผิดชอบส่งสินค้าตามสเปคที่ผมสั่งมาให้ผม ไม่ใช่มาบอกปัด ให้เอาตัวอื่นแทน ( รูปที่ 3 ) ซึ่งผมไม่ได้อยากได้ตัวนั้น
สุดท้ายนี้ไม่ทราบว่าทาง Shopee มีทางช่วย แก้ไข หรือ เยียวยา ยังไงบ้างครับ
ขอบคุณครับ
รูปครับ
https://www.picz.in.th/image/PPplK9
https://www.picz.in.th/image/PPpoAJ
https://www.picz.in.th/image/PPpDeb