ทำไมกล่อง Ais Play box ดู wetv กับ viu ไม่/ด้

ติดตั้งกล่อง ais play box เข้า Netflix ได้ แต่เข้า wetv viu ไม่ได้ขึ้นว่า app ยังไม่ติดตั้ง
เราโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์แล้ว คอลเซ็นเตอร์ให้รีเซ็ตคืนค่าโรงงานพร้อมอัพเดท ซอฟแวร์ แต่ก็ยังใช้งาน2แอพนี้ไม่ได้อยู่ดี
คอลเซนเตอร์แจ้งว่าจะให้วิศวกรตามเรื่องให้แต่ก็ไม่มีอัพเดทอะไรเลย
สรุปคือยังไง ติดกล่องมาแต่ดูแอพที่อยากดูไม่ได้?