ได้รับจดหมายขู่ให้จ่ายยอดค้างชำระของทรูจากบริษัทรุ่งอรุณลอว์เฟิร์ม!!

เนื่องจากดิฉันได้รับจดหมายจากทางบริษัทรุ่งอรุณลอว์เฟิร์มฯให้ชำระหนี้คงค้างยอดรายเดือนของหมายเลข088......... ซึ่งเป็นยอดเมื่อ 6 ปีที่แล้ว และเป็นเบอร์ที่เราไม่เคยใช้ด้วย โดยก่อนหน้านี้ไม่มีเอกสารใดๆแจ้งมาก่อนเลย คำพูดที่ใช้ในจดหมายก็ข่มขู่ แบบ.....อ่านแล้วเสียความรู้สึกมากๆ ซึ่งดิฉันเป็นลูกค้าทรูแบบเติมเงินมาตลอด รู้สึกผิดหวังกับบริการมากค่ะ ไม่ทราบว่าท่านใดเคยโดนแบบดิฉันบ้าง หรือดำเนินอย่างไรต่อ เพราะดิฉันพยายามส่งเรื่องร้องเรียน+แนบเอกสารให้ทางทรูฯตรวจสอบ แต่ระบบก็ error ตลอดเลยค่ะ 

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำชี้แนะค่ะ