เน็ต TOT มีปัญหาค่ะ ขึ้นไฟสีแดงกระพริบ ตรงคำว่า LOS เล่นไม่ได้ทั้งวันเลยค่ะ ทำไงดี

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ เน็ต WIFI ของ TOT ใช้ไม่ได้กล่องกระพริบไฟแดงๆตรง LOS เกิดจากอะไรครับ ผมใช้เน็ตไม่ได้เลย มันบอกเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่พบอินเทอร์เน็ต

หมายเลขบริการ 3869J3642 ใช้อินเทอร์เน็ต tot ไม่ได้มีไฟสีแดงกระพริบตรง Los เป็นตั้งแต่เมื่อวานค่ะ ปัจจุบันยังไม่หาย รบกวนหน่อยนะคะ จำเป็นต้องใช้ ก่อนหน้านี้เคยเป็นมาแล้ว 1 ครั้ง ได้แจ้งในพันทิปแล้วเจ้า

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ๆก็ใช่ไม่ได้ ขึ้น Los สีแดง กระพริบไม่หยุด ถอดเสียบใหม่แล้วก็เหมือนเดิม

อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูมีปัญหาโดยที่ตัวกระจายเน็ตมีปัญหาขึ้นไฟสีแดงแล้วกระพริบตรงคำว่า LOS ครับ ตั้งแต่เวลา14:30แล้วตอนนี้ก็ยังคงเป็นเหมือนเดิมอยู่ครับ

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

แจ้งศูนย์แล้วก็เงียบกริ๊บ TOT ไม่คิดจะปรับปรุงบริการกันบ้างเหรอครับ

อยากรบกวนทีมงานทรูออนไลน์ช่วยเช็คให้หน่อยครับ เช้าวันอาทิตย์อยู่ดีๆ เน็ตก็ไม่สามารถใช้ได้ ใช้ router ของ T3 มีกระพริบไฟแดง LOS พยายามหาทางติดต่อ จะโดนแต่น้องมะลิ เช็คอัตโนมัติบอกว่ามีปัญหาในพื้นที่มีก