ทำไมคอลเซ็นเต้อร์ทรูติดต่อยากจัง

กระทู้สนทนา

Mobile Operator

โทรมา 10 นาทียังไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเต้อร์เลย

ควรพัฒนาระบบคอลเซ็นเต้อร์มากกว่านี้หรือเปล่าคะ ต่อสายหลายขั้นตอนมากเกินไป เข้าถึงยากมาก อยากให้ปรับปรุงด่วนๆค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

mypastel

ร่วมแสดงความรู้สึก:

Gorijung ถูกใจ

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

Ais ไม่มีคนรับสายเลย call center จะให้ช่วยเน้ต เติมเงิน router ใช้ไม่ได้

พยายามติดต่อนานมาก รอสาย call center 20 นาทีไมามีคนรับ จะให้ช่วยแก้ไขปัญหา ว่าทำไม เน้ต ใช่ไม่ได้ ใช้ router ซื้อ package ปีไว้ช่วยติดต่อกลับด่วนค่ะ

สมาชิกหมายเลข 3594790

ตอนนี้ใช้ Dtac รายเดือนอยู่ถ้าย้ายไป Ais มีโปรแบบไหนบ้าง

ตอนนี้ใช้ Dtac รายเดือนอยู่ถ้าย้ายไป Ais มีโปรแบบไหนบ้าง จะย้ายไปทรูก็เห็นว่าเจ้าของเดียวกันแล้วน่าจะไม่ต่าง เมื่อก่อนใช้โปร 399 แล้วถูกบังคับให้ใช้ 499 โดยอ้างว่าโปร 399 ไม่มีแล้ว ซึ่งโปร 499 มันเก

สมาชิกหมายเลข 1106174

มีใครใช้ True Wallet แล้วหักเงินไปแล้วเงินไม่เขาสตีมมั่งครับ

คือผมจะเติมเงินสตีม พอเติมไปแล้วทางทรูก็หักเรียบร้อยแต่ทางสตีมไม่เข้ารอ20-30นาที ปกติเติมแล้วจะเข้าเลย ผมจะยกเลิกธุรกรรมเพราะกลัวมันต้องมีปัญหาแน่พอยกเลิกเสร็จผมก็แจ้งทางสตีมขอเงินคืน ทางทางสตีมก็แจ้

สมาชิกหมายเลข 4365809

โปรลับย้ายค่ายมือถือเพราะรู้สึกว่าตอนนี้จ่ายแพงไป และค่ายเก่าไม่สนใจลูกค้าเดิม

ตอนนี้ใช้ DTAC อยู่ติดต่อพนักงานถามโปรสำหรับลูกค้าเก่าไม่ได้รับความสนใจ เลยอยากเปลี่ยนค่ายมีค่ายไหนให้โปรดีๆบ้าง ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ 499 ใช้เนต30GB ถ้าใช้ไม่หมดสะสมไปเดือนถัดไปอีก 30 GB รวมๆแล้วต่อเดือน

สมาชิกหมายเลข 5724283

ยืมเงินทรูไม่ได้ตั้งใจ

จะยกเลิกยังไงคะพอดีไม่ได้ตั้งใจกดสมัครนึกว่าเป็นการเช็คอินเตอร์เน็ต

สมาชิกหมายเลข 9060803

Shopee Express ส่งด่วน (ที่ไม่ด่วนตามชื่อ)

เราเป็นร้านค้าหนึ่งใน Shopee ที่เปิดบริการส่งด่วน Shopee express ร้านเราไม่เคยส่งของช้าเลย ยิ่งเป็นออเดอร์ส่งด่วน พอได้รับออเดอร์ก็จะแทรกคิวแพคของส่งด่วนก่อน เพราะเราเข้าใจว่าลูกค้าเองคงอยากได้ของรวดเ

dadong

กดย้ายเครือข่ายแล้ว ยังไม่ส่งรหัสมาให้

ทำไมทรูไม่ส่งรหัสคำขอย้ายเครือข่ายมาให้ครับเพราะอะไร ขอทราบเหตุผลด้วย

แอบมองในมุมมืด

True ทรู

จะติดต่อ จนท.ทรู คือให้รอสาย รอๆๆๆๆ รอครึ่ง ชม.สรุปไม่ได้คุย เพราะตังค์หมดก่อน คือมันรอนานไปไหม

สมาชิกหมายเลข 8666921

ทำไมคอลเซ็นเตอร์ทรูชอบโทรมา!?

ตอนนี้ใช้ข่ายทรูอยู่ค่ะคอลเซ็นเตอร์ชอบโทรมาโทรมาบ่อยจนน่าหงุดหงิดมากๆพอไม่รับสายวันถัดมาก็โทรมาอีกพอบล็อกเบอร์เอาเบอร์อื่นโทรมา สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ สามารถเปลี่ยนจากการโทรเป็นเเจ้งทาง sms ได้หรือไ

สมาชิกหมายเลข 7672825

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ Mobile Operator

{room_name}

ทำไมคอลเซ็นเต้อร์ทรูติดต่อยากจัง

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ