เติมเงินทรูมูฟเอชแล้วโดนหักตังเฉยๆทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไร

ตั้งใจจะเติมเงินสมัครแพ็คเสริมอื่น แต่เติมเงินไปมันหักแพ็คอะไรก็ไม่รู้ ต้องการเงินคืนค่ะ หักไปเป็นแพ็คที่ไม่ได้ใช้งานจริง จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ต้องวุ่นวายเปลืองตังค์เติมเงินโทรหาไปอีก กว่าจะรับสายเงิน

เป็นโปรเติมเงินที่โทรฟรีครั้งละ15นาทีครับ มีปัญหาเรื่องโดนเก็บค่าsmsอะไรก็ไม่รู้โผล่มา เลยจะโทรไปถามว่าคืออะไร สรุปรอไป20นาทีสายตัด พอเช็คยอดเงินโดนเก็บตังค่าโทรเข้าccที่ไม่ได้คุยอะไรกับใครเลยไปอีก กล

เดือนที่แล้วมีการกินเงิน ทรูรับผิดชอบมาให้100กว่าบาทที่เหลือต้องออกเอง และเจ้าหน้าที่บอกว่าเติมเงินเสร็จให้ปิดเน็ตปิดตตามที่แจ้งแล้วเดือนนี้กินเงินอยู่ดีไม่หักค่าเน็ต ติดต่อก็ยาก ถ้าผ่านมาเห็นกระทู้นี

อยากรู้ว่าเกิดจากอะไรแล้วยกเลิกยังไง เบอร์ 083-474-3840

ใช้ ais เติมเงิน จู่ๆ ก็โดนหักเงิรแบบ งงๆ ทั้งที่ไม่เคยสมัครอะไร ส่วนตัวเอาไว้ เปิด google map กับ เล่นเฟส แล้วพอโดนหักทำให้ เงินที่เติมไว้ไม่พอค่าบริการหลัก เลยโดนดูดค่าเน็ตไปอีก สรุปทุกค่าย เป็นแบบ

เราใช้ซิมเน็ตรายปีของทรูค่ะ โปรของซิมนี่คือจะได้แค่เน็ต หากจะโทรต้องเติมเงินเข้าเอง ปกติเราไม่ค่อยได้โทรเท่าไหร่พอเงินใกล้หมดเลยเติมเงินเข้ามือถือ 50 บาท (ตั้งแต่ใช้ซิมนี้มายังเติมไม่ถึง 10 ครั้งเลย)

ตั้งใจเติมเงินเพื่อดูว่า ทรู จะหักเงินไหม ปรากฏ หัก ไม่รู้หักเงินดาวโหลด content อะไร เฮ้อ ผมเติมเงินไม่ได้เคยได้โทรครบจำนวนเงินที่เติม โดนหัก ซะครึ่งหนึ่ง อย่างไรก็ดี เจ้าหน้าที่ ทรู ตรวจสอบให้ด้วยคร