ถาม? เรื่องไม่จ่ายค่าเน็ต

ขอสอบถามหน่อยครับ ทำไมช่วงนี้เน็ตโทรศัพท์เครือข่ายทรู ผมสมัครโปรรายเดือน ความเร็ว10 Mbps ไป เช็คเน็ตวามเร็วเน็ตได้แค่ 970 Kbps คุณเขียน ทำไมปล่อยมาแค่นี้ครับ เวลาเรียกเก็บเงินเก็บเต็มจำนวน มันไม่เหมือ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเดือนที่แล้วเน็ตมันอัปราคาจาก200มาเป็น250 แล้วพอใช้มารู้สึกว่ามันไม่ได้ดีเท่าเก่าเลยอยากจะเปลี่ยน บวกกับไปเจอโปรในทวิตมา เลยอยากสอบถามว่าสามารถเปลี่ยนได้มั้ยคะ ถ้าไม่ได้ มีโปรเน็ตค

มีข้อความแจ้งเตือนขัดข้องตั้งแต่เมื่อวาน แจ้งว่าคาดว่าจะแล้วเสร็จตอนเช้า นี่ก็ปาเข้าไปเที่ยงไม่มีข้อความอัพเดตความคืบหน้าเลยค่ะ