เติมเน็ตของmy byไป พอเปิดเน็ตใช้ไม่ได้ สมัครแพ็คเกจแล้ว ทำรายการแล้วเรียบร้อยพร้อมใช้งาย พอเปิดเน็ตปุ้ปไม่ขึ้น4g ไม่ขึ้นอะไรเกี่ยวกับเน็ตเลย ขอคืนเงินได้ไหมหรือทำอย่างไร

เนื่องจากที่บ้านยกเลิกเน็ตบ้านจากอีกค่ายเปลี่ยนมาใช้เครือค่ายais เพราะมีค่าใช้จ่ายเวลาสาย fiber เสียหายจึงเปลี่ยนมาใช้ แบบระบบซื้อซิมใส่เร้าเตอร์แต่ใช้เป็นแบบเติมเงินก่อนใช้เราได้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่แ

คือเดิมใช้เน็ตรายเดือน200บาท เน็ตเร็ว10Mbps ไม่จำกัด เราก็เติมเงินเข้าก่อนวันหมดอายุปกติแต่พอวันต่อมาเงินโดนหักไปแต่เป็นไปหักเน็ตแพ็กเกจ 250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps)  ซึ่ง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้ใช้299 รายเดือน อยากได้โปรใหม่ค่ะ​

ตอนนี้ใช้ทรู เบอร์เดียว แต่สัญญาณเน็ตไม่ดีเลย ก่อนหน้านี้ใช้ 2 เบอร์ คือทรูและดีแทค ทำให้ไม่เห็นปัญหานี้ รบกวนแนะนำด้วยคะ

เติมเงินแล้ว ตัดเงินแล้วแค่ขึ้นให้ลงชื่อเข้าใช้

ตามหัวข้อเลยครับ

เน็ตais 20mb 150บาท ไม่ลดสปีด ทำไมถึงไม่ให้ใช้ต่อแล้วคะ หรือมีตัวใหม่เข้ามา

คือตอนแรกมีเงินอยู่11บาทแล้วเราเติมเน็ต9บาทแต่อยู่ๆเงินหายแล้วเน็ตยังเล่นไม่ได้อะค่ะ ปกติสมัครเน็ต9บาทเงินมือถือมี10บาทยังสมัครได้แล้วทำไมตอนนี้เงินมันหายไปแล้วเน็ตไม่ได้เล่น