Truemove H สามารถยกเลิกรายเดือนผ่านรบบออนไลน์ได้ไหมครับ

โดยที่เราไม่ต้องไปที่ True shop เรา สามารถแจ้ง True move H แล้วเปลี่ยนรบบรายเดือนเป็นรบบเติมเงินได้ไหมครับ
รบกวนถ้าได้ติดต่อมาหลังไมค์ด้วยครับ
และขอถามอีก 1 คำถาม เราต้องจ่ายค่าที่ค้างของเดือนนี้ทั้งหมดก่อนรึป่าวครับ ? ขอบคุณครับ