Truemove H สามารถยกเลิกรายเดือนผ่านรบบออนไลน์ได้ไหมคะ?

ในแอบ Netflix ขึ้นว่า True has put your Netflix subscription on a temporary hold. Please contact them แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย สามวันแล้วจะยกเลิกก็กดยกเลิกไม่ได้อีก ขึ้นว่ามีอะไรผิดพลาด ทำยังไงได้บ้า

มันขึ้นแบบนี้ต้องทำนยังไงครับ