ลูกค้า TrueWallet โอนเงินให้เราไม่ได้ บอกต้องยืนยันคืออะไรคะ

ลูกค้าจะโอนเงินให้เรา ผ่านวอเลต บอกโอนไม่ได้ ให้ยืนยันตัวตน สแกนนู้นนี่

บอกปกติโอนตลอด แต่วันนี้มันให้อัพเดท ทำไมอัพแล้วเป็นแบบนี้คะ บอกว่าสแกนไม่ผ่านด้วย

ก่อนสมัคร ก็ให้ยืนยันไปแล้วไม่ใช่หรอคะ ถ้าเป็นแบบนี้วันนึง บัญชีเราจะโดนด้วยมั้ยคะ 

ถ้าพนักงานจะตอบ ตอบตรงนี้เลยค่ะ