บัตรกดเงินสด Xpress cash

บัตรเครดิตของผม กดมาใช้แต่ไม่ได้ชำระในเวลาที่กำหนด พอชำระเข้าไป ทำไมถึงกดออกมาใช้อีกไม่ได้ครับวอนผู้รู้ตอบทีครับ
ยอดค้าง 7,000 บาท
ผมชำระเข้าไป5,700บาท
ผมจะถอนออกมาใช้มันขึ้นว่า ( ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ ) เกิดอะไรขึ้นครับ