สั่งของผ่านช็อปปี้แล้วได้สินค้าคนละตัวกับที่สั่งควรทำยังไงคะ.?

พอดีเราได้สั่งคอลลาเจน​ในช็อปปี้ร้านหนึ่งเราเคยสั่งเเล้วนะคะรอบนึงแต่กลับมาสั่งซ้ำสั่งไป4กล่องแล้วของมาส่งกลับเป็นสบู่4ก้อนคือเหมือนว่าหยิบสินค้าส่งมาให้เราผิดอะค่ะเเล้วเราควรทำยังไงคะถึงจะได้คอลลาเจน​ที่เราสั่งเราต้องติดต่อกับผู้ขายหรือขอคืนสินค้าคะช่วยแนะนำทีค่ะ