ความห่วยของ 3BB ที่ช่างไม่พอต่อการแก้ปัญหาให้ลูกค้า

อัพเดทค่ะ วันนี้ช่างมาแล้วค่ะ โทรไปตามตอนก่อนเที่ยง ตามจนเหนื่อยเลยค่าาา

อัพเดทค่าา 1 ทุ่ม ใช้งานไม่ได้อีกแล้วค่าาา เวงงง T T


เมื่อวานตอนช่วง 9โมงเช้า อินเตอร์เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้ ตรวจสอบแล้วมาจากสายสัญญาณ CC รับเรื่องประสานงานให้ช่างติดต่อกลับ
จนประมาณเที่ยง ยังไม่มีช่างติดต่อมา จึงโทรไปถาม CC อีกครั้ง จนท แจ้งว่า ช่างรับเรื่องแล้ว จะติดต่อกลับ สุดท้ายเมื่อวานไม่มีช่างติดต่อมา
วันนี้ 8 โมง โทรไปใหม่ CC บอกจะประสานงานกับช่างให้ จน 9โมงครึ่งช่างติดต่อมาว่า น่าจะซ่อมให้พรุ่งนี้ เพราะงานเยอะมาก และช่างไม่พอ

เรียน 3BB
     ปัญหาของบริษัทอยู่ที่ ช่างไม่พอ ทำไมไม่รีบหาช่างเพิ่ม จะให้ผู้ใช้บริการรอ 2-3 วันไปเพื่ออะไร ทุกคนจำเป็นต้องใช้งานเหมือนๆกัน
และเราจะขอลดค่าใช้บริการ เนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้ตามที่ตกลงในสัญญา รบกวนติดต่อมาหลังไมค์ด้วย