3BB FTTx - ไม่ประทับใจ บริการหลังการขาย

ตัดสินใจย้ายจาก Internet ค่ายอื่น (ซึ่งส่วนตัวคิดว่าบริการดีนะ แต่ความเร็ว/ค่าใช้จ่าย ไม่ค่อยสัมพันธ์กันเท่าไร) มาใช้ 3BB FTTx ได้ประมาณ 1 สัปดาห์เศษ พบปัญหาเรื่องการใช้งาน (ได้ลองใช้บริการหลังการขายอย่าวรวดเร็ว) โดยมีไฟแดงขึ้นที่ LOS
แจ้งปัญหาเวลา 20:00 ของวันที่ 01.08.2016, cc รับเรื่องและจะประสานงานกับช่าง

วันนี้ 02.08.2016 ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จากช่าง หรือ cc โทรเข้า CC แล้ว สามรอบ เช้า/ก่อนเที่ยง/่บ่าย
ได้รับเพียงคำตอบว่า "จะประสานงานกับช่างให้ค่ะ" ไม่ได้รับความชัดเจนใดๆ ว่าจะเข้าทำการตรวจสอบ/ซ่อมแซมเมื่อไร แบบนี้ไม่โอเคนะครับ