พึ่งซื้อ Smart tv samsung มาแต่ไม่สามารถดูหนังใน Ais play ได้ค่ะ

พอดี ซื้อ ทีวี Samsung มาคับ สงสัย app ais play ที่อยู่บน os ของ tv ดาวโหลดมาแล้ว จะ log in เข้า ใช้ ทั่ง แบบ ใช้ wifi ของ ais และ แบบ ใส่เลขสมาชิก AIS fiber ก็ใช้ไม่ได้ครับ เขาบอกว่า ต้องไป log out อ

ดูอย่างอื่นได้ปกติ แต่พอเป็น ais play แล้วขึ้นจอดำหมุน ๆ ตลอดค่ะ เป็นที่ wifi หรือ ais play คะ

คือ 2-3วันก่อน ดูแอป aisplay ในโทรทัศน์ได้ปกติ หมายถึง ช่วงทีวีนะคะ พอหลัง3-4วันมานี้หมุนติ้วเป็นจอสีดำดูได้แปปก็หมุนติ้วๆ <ยี่ห้อโทรทัศน์ซักซุง> เพราะปกติจะดูได้ไม่มีปัญหาเลย มาช่วงหลังๆนี้เป็น

ผมดู AIS PLAY ใน TV แล้วมันหมุนๆแล้วก็จอดำไปเลนเวลาอยู่ 00:00 เหมือนเดิมรอแล้วก็ยังไม่ได้

ผมสมัครแพกเกจและดูผ่านกล่อง apple tv4k ได้มาตลอดครับ ไม่มีปัญหาอะไร จนถึงเมื่อคืน อยู่ดีๆก็เด้งออก แล้วก็ดูไม่ได้อีกเลย ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาด 1502-10802 ไม่ต้องให้ผมเช็คเนต ลบแล้วติดตั้งใหม่อะไรพวกนี

มีข้อความขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาด 1502-10802 ไม่สามารถรับชมรายการได้ชั่วคราว กรุณาปิด-เปิดแอปอีกครั้ง ทำการปิด-เปิดแอปแล้ว ลงใหม่แล้ว ไม่ได้เจ๊งที่ผมแน่นอน ปล. AIS Play บนไอโฟนใช้ได้ปรกติ

2เดือนที่แล้วดูได้ปรกติ  เฉพาะเดือนที่แล้ว ส่วนใหญ่เปิดมาดูได้  แต่เดือนนี้ ดูไม่ได้เลย  จะดู live tv หมุนๆ แล้วก็จอดำ ตลอด หนัง กับซีรีส์ ,คอนเสิร์ต ก็ดูไม่ได้ ออกจาก app&nbs

ขอความช่วยเหลือเพื่อนๆหน่อยค่ะ พอดีอยากโหลดแอพ wetv ใน samsung smart tv ค่ะ ชอบดูจอใหญ่ๆ แต่พอหาแอพนี้กลับไม่เจอค่ะ แอพอื่นๆ พวก Netflix / viu / ais play พวกนี้หาเจอค่ะ ต้องไปปรับตรงไหนรึเปล่าค่ะ ถาม