ดู AIS play บน samsung smart ไม่ได้ ใช้ wifi 3BB

สวัสดีค่ะ เข้าแอป ais play ในสมาร์ททีวีไม่ได้ โทรสอบถาม ais ใน 1175 ไปแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข  ไม่ทราบว่ามีเจ้าหน้าที่ ais ให้บริการผ่านทางพันทิปมั้ยคะ หรือมีผู้รู้ท่านใดพอจะแนะนำได้บ้างคะ  

Smart TV - TCL เมื่อเดือนที่แล้ว ยังเข้า AIS Play หรือ MONO MAX ดูบอลอังกฤษได้ปกติ แต่วันนี้ ดูได้แต่ทางมือถือ ไม่สามรถดูทาง TV ได้ เข้าไปเช็คแพ็คเกจ ก็ไม่มีแพ็คเกจดูบอลแล้ว มันหายไป งง.... ใครเป็นบ้า

คือtvที่บ้านเป็นรุ่น2015-2016ซึ่งยังเป็นsmart tvไม่มีchromecastในตัว ทีนี้เราอยากดูappบางappที่ไม่มีในsmart tv เช่นdisney+ ais playหรือappต่างๆ เวลาเปิดในมือถือใช่มั้ยมันมีปุ่มcastแต่ว่ามันcastไปtvไม

สวัสดีค่ะ เราสมัครplay premium ais รายปีไป แต่ใช้ wetv ไม่ได้ ตอนกดรับใช้เบอร์ที่สมัคร แต่ wetvไอดีเป็นคนละตัว พอรอและกดอีกรอบก็ขึ้นว่ามีโปรนี้แล้ว แต่ในแอพไม่ได้ vip เหมือนเดิม ทักแชทในเฟส แอดมินก็ไม

สวัสดีค่ะ เราพยายามหาสัญญาณดีๆ ทรู ais 3bb ทรูกับais ไม่มีสัญญาณเลย ร้องเรียนไม่ได้รับการแก้ไข -อยากมีสายคู่สัญญาณเข้าหมู่บ้าน เพื่อจะติดwifi รอมา4-5 ปีแล้ว -ใช้ชีวิตลำบากมาก อยากดูลูกจากกล้องวงจรดู

📌กล่อง 3BB GigaTV เริ่มมีปัญหา ถ้าจะเปลี่ยนเป็น กล่อง AIS PLAYBOX จะมีผลต่อ แพ็กเกจเดิม ที่ใช้งานอยู่ไหม กล่อง 3BB GigaTV ใช้งานมานานพอควร ที่บ้านมี อยู่ 2 กล่อง 📍กล่องแรก อาการที่เป็นคือ กล่อง 3B

ทำไมคะ

ไม่แน่ใจว่าเป็นผมคนเดียวรึเปล่า ผมดูผ่าน Tablet หรือ มือถือ เมื่อเปิด Full Screen แล้วตั้งใจจะกลับด้าน ลองนึกภาพนะครับ ถ้าผมกด Full Screen หัวโทรศัพท์จะอยู่ท้างด้านซ้ายมือเมื่อผมมองเข้าหน้าจอ แต่ผมต้