ใช้ทรูคอนเวอร์เจนซ์ เสีย คชจ.เดือนละ 1 พันกว่าบาท แต่สอบถามหน้าเว็บ กลับแจ้งว่า แพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้ เสีย คชจ. 599 บาท

ผมได้เข้าหน้าเว็บของทรู พิมพ์สอบถามว่า ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ
ระบบก็ขึ้นแจ้งบอกว่า ปัจจุบัน ผมใช้แพ็กเกจ cvg fun unlimited ซึ่งมีค่าบริการเดือนละ 599 บาท
และมีเมนูให้เลือกโปรใหม่

แต่ประเด็นมันเกิดขึ้นคือ
แล้วทำไม แต่ละเดือนที่ผ่านมา ผมโดนเรียกเก็บเงินค่าบริการเดือนละ 1 พันกว่าบาท

มีท่านใดพบความผิดปกติแบบนี้มั๊ยครับ