ทำไมแอพเคพลัสเข้าไม่ได้คะ?

เพื่อนฝากถาม โหลดแอปมาติดตั้ง K-Plus   แต่ไม่มีบัตร ATM ได้ไหมครับ ขอบคุณมากครับ

วันนี้จะเข้าไปเช็คยอดเงินเข้าค่ะ แต่พอเข้าแอพ K-plus ก็ขึ้นมาว่า ระบบไม่อนุญาติให้เครื่องที่มีการดัดแปลง jailbreak/root เข้าใช้งาน คืองงมากค่ะ เลยไปค้นๆ หาดูตามกระทู้เค้าก็ให้เช็คๆ ดูว่าเครื่องผ่านการ

ตามหัวข้อเลยใช้ GT Neo 5 SE ต้องโหลด Playstore มาลงเองพอลงแล้วผมลงแอพอื่นๆใช้งานได้ปกติหมดทุกธนาคาร พอมา K-Plus ขึ้นข้อความบอกว่าให้ลงจาก Playstore ทั้งๆที่ก็โหลดมาจาก Playstore นี่แหละครับงงเลย 

ปกติผมใช้แอพ K-PLUS อยู่แล้ว พอดีเปลี่ยนมือถือใหม่ โหลดแอพมาแล้วมันให้สมัครใหม่ กรอกข้อมูลบัตร รหัสอะไรครบหมดแล้ว มันขึ้นกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง ทวนเลขทุกตัว ทีละหลักก็แล้ว ก็ขึ้นเหมือนเดิม ตามรูปที่แนบ

คือเราจะลงทะเบียน true wallet ใส่เบอร์แล้วเรียบร้อย แต่พอถัดไปก็ขึ้นให้ใส่รหัสเข้าสู่บัญชี ทั้งๆที่เป็นเบอร์ที่พึ่งซื้อมาใหม่ แต่มีบัญชีอยู่แล้ว คือต้องทำยังไงต่อคะ?

ตัวเราเองใช้K-cyber มาเป็นสิบปีแล้ว เพราะอยู่ต่างประเทศ จะใช้โอนเงินให้พ่อให้แม่ ซึ่งเปิดบัญชีตัวเองไว้ และให้พวกเขาถือบัตรATMไว้ เมื่อถึงเวลาแต่ละเดือนก็จะโอนเงินระหว่างบัญชี

ได้ทำการเติมเงินผ่านแอพธนาคารกรุงไทยเข้าสู่เบอร์เครือข่าย ais แต่ไม่เข้าเป็นจำนวนเงิน 150 #Ais

โหลดก็ยากพอถึง50%เด้งกลับไปอยู่ที่11%งงในงง พอโหลดได้เข้าแอพไม่ได้ ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการได้ในขณะนี้ ลองเข้าธนาคารอื่นก็ปกติ เล่นเกมก็ได้ปกติ มีแอพเดียวที่เข้าไม่ได้ เป็นตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ลบแอพไป

พอดีบัตรที่สมัครไว้ในแอพผ่านแล้วค่ะ ทางแอพแจ้งว่าจะส่งตามที่อยู่ แค่เราหาในแอพแล้วไม่เจอที่อยู่เลยค่ะ เลยไม่รู้ว่า เขาจะส่งผ่านที่อยู่ไหนกันแน่ มีวิธีแช็คกันไหมคะ??