ทำไมเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ ใน K-plus ถึงได้ยุ่งยากขนาดนี้

สัปดาห์ที่แล้วผมได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่
แล้วต้องการไปเปลี่ยนเบอร์โทรใน app K plus
ทำหลายวิธี ทั้งไปเพิ่มเบอร์ที่หน้าตู้
ก็ไม่สำเร็จ 
ทีนี้มาลองเข้าไปเปลี่ยนใน App บ้าง
ต้องถอดเปลี่ยนซิมเข้าออก หลายรอบ
สุดท้ายก็ต้องไปยืนยันตัวตนที่หน้าตู้ ATM  อีก
แถวที่ผมอยู่มันก็มีแต่ตู้ธรรมดา เดือดร้อนต้องหาตู้ที่ยืนยันตัวตนได้อีก
พอไปถึงก็ไม่สามารถทำได้อีก กลายเป็นว่าผมต้องไปยืนแคะซิมเปลี่ยนที่หน้าตู้อีก ที่แกะซิมก็ไม่ได้เอาไป
ผมเข้าใจขั้นตอนที่ยุ่งยากเหล่านี้ก็เพื่อความปลอดภัย
แต่ไม่เข้าใจครับว่าจะต้องทำอะไรยุ่งยากลำบากขนาดนี้ เสียเวลา เสียอารมณ์มากไปโทรไป call center ก็ช่วยอะไรไม่ได้

ของธนาคารอื่นไม่เห็นจะต้องยุ่งยากขนาดนี้เลยครับ
ปกติผมจะใช้บัญชีของกสิกร เก็บเงินฝากเป็นหลักมาหลายปี
ถ้ามันยุ่งยากขนาดนี้ ผมขอเอาเงินไปฝากที่อื่นดีกว่าครับ เสียความรู้สึก