สอบถามครับ

พอดีผมสมัคร Shopee ไว้บัญชีหนึ่งครับแล้วผูก Air pay ไว้แล้วบัญชีนี้ไม่ได้ใช้ละ ผมเลยสมัคร Account ใหม่ผมก็สั่งของคราวนี้ผมเลือกสินค้าผิดและก็จ่ายเงินผ่านโอนไปแล้ว ที่นี้ผมยกเลิกสินค้าแล้วผมจะเอาเงินคืนได้ยังไงครับ  เนื่องจากผมมายืนยันตัวตนเพื่อรับเงินขึ้นแต่มันขึ้นว่าบัตรประชาชนนั้นได้ใช้กับAccount อื่นแล้วซึ่งเป็นอันเก่าของผม ผมสามารถทำวิธีไหนได้บ้างครับ รบกวนด้วยครับ