โอนเงิน SCB easy มีการตัดเงินบัญชีที่โอนแล้วแต่ไม่เข้าบัญชีปลายทาง

ขอยืมล๊อกอินเพื่อนมาใช้ค่ะ
วันที่ 30/4 โอนเงินผ่าน SCB easy app หลักหมื่น เงินตัดเรียบร้อยแต่ไม่เข้าบัญชีปลายทาง โทรหา call center ทุกวัน ได้คำตอบว่าแผนกที่ดูแลหยุดเพราะเป็นวันหยุดยาว จะได้คำตอบประมาณวันที่7 พค. ย้ำ!!! ได้แค่คำตอบแต่ยังไม่คอนเฟิร์มว่าจะได้เงินคืน

ตอบง่ายๆแบบนี้ก็ได้เหรอคะ
ใครมีทางไหนแนะนำ บอกทีนะคะ