ฉันควรทำไง?!!

เมื่อวันที่29/04/64 ได้เติมเงินผ่านเเอปธนาคาร 400 บ. 
มีข้อความเข้าผ่านsms ว่าได้เติมเงิน แต่กดเช็คเงินแล้วไม่มีเงินเข้าเลยค่ะ ติดต่อสอบถามไปก็มีแต่บอทตอบ ตอบไม่ตรงคำถาม สรุปจะได้ไหมคะ ควรทำไงดีคะ #ais ????