เติมเงินผ่านธนาคาร k plus ไม่เข้าควรทำไง?

ผมเบลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงิน 12call ผมเติมเงินไป 30 บ. เพื่อเพื่มระยะเวลารายเดือน เห็นมีการเอาพอยท์เพื่อเเลกเพิ่มวันได้พอใช้พอยท์เดิมที่มีอยู่เเลกวันทำไม่ได้ครับ เเบบนี่คือพอยท์เก่าของเดิมเอา

รบกวน ais ดึงเงินคืนจากการเติมเงินมือถือผิดด้วยคะเติมเงินมือถือผ่าน แอพพลิเคชั่น K PLUS กสิกร ไปยัง เบอร์ 098-783-3251 (เบอร์ผิด) จำนวน 50 บาท เบอร์ที่ต้องกาเรียกเงินคืนคือ 098-763-3251 ต้อง